Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Buzdolabı Soğutma Sorunu Ve Yetersiz Servis Çözümü

profile
Gizem
28 Ocak 2025 14:57
1.335

Bosch KGN56AWF0N marka buzdolabım mevcut. Buzdolabımda tam 4 sefer üst kısmında soğutma arızası problemi yaşadım. Arızanın ilk seferinde servis, buzdolabını boşaltıp 24 saat bekledikten sonra tekrar çalıştırmam gerektiğini söyledi. Sorun düzeldi ancak 1 ay sonra tekrarladı. Servis yine aynı çözümü sundu. Uygulamayı yaptığımda sorun yine çözüldü. 1-2 ay sonra sorun tekrarladı. Bu sefer servis gelip buzluk kısmının fan montaj bölgesini kurutup ana kart değişimi yaptı. Fakat sorun 1-2 ay sonra tekrarladı. Servis tekrar geldi ve yine fan montaj bölgesini kuruttu. Buzdolabı değişim talebinde bulundum. Servis yetkili kişilere durumu anlattığında; kapının uzun süre açık kalmasından kaynaklandığını ve elektronik kart değişimi yapıldığından başka bir çözüm yoktur şeklinde yanıt aldığını belirtti. Buzdolabımın kapağı uzun süre açık kalmamaktadır ve bu sorunu 4 seferdir yaşamaktayım. Bir çözüm bulunamıyor ve değişim talep ediyorum. Garantisi Temmuz 2025'te bitecektir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağımı belirtmek isterim.

28 Ocak 2025 15:37 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabında Sürekli Donma Ve Soğutma Sorunu, Yetersiz Servis Yaklaşımı

profile
Emirhan
05 Mayıs 2025 07:42
1.410

profile
Mahmut
07 Temmuz 2025 21:57
1.321
3
Burak sonucu yetersiz buldu

Bosch Buzdolabı Servis Ücretleri Ve Garanti Sorunları

profile
Burak
20 Mart 2025 11:45
935
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
22 Haziran 2024 14:26
1.338

Buzdolabımın 6 Aydır Süren Arızası Ve Tamir Sorunu

profile
Gokhan
07 Haziran 2025 13:56
545
Buzdolabımın 6 Aydır Süren Arızası Ve Tamir Sorunu
Buzdolabımın 6 Aydır Süren Arızası Ve Tamir Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri