Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabı Servis Sorunu: Tekrarlayan Arıza Ve İletişim Eksikliği

Bosch Buzdolabı Servis Sorunu: Tekrarlayan Arıza Ve İletişim Eksikliği
profile
Burak
29 Mart 2025 23:03
3.561

Bosch marka buzdolabım arıza yaptı, hem de bir önceki arızanın aynısı. Bir öncekinde parça değiştirdiler. Bir sürü para aldılar o parça Tekrar arıza yaptı. Dolap soğutmuyordu. Bugün servis kaydı oluşturdum. Akşam sekize kadar geleceğini söylediler servisin. Her aradığımda Tamam gelecekler her aradığımda Tamam gelecekler. 5 kez aramışımdır. En son saat aksam 9 gibi aradığımda da teknisyen atanmamış gelemeyecekler dendi. Ya dalgamı geçiyorsunuz. Madem gelmeyeceksiniz bastan söyleyin de özel servis bakayım?. Simdi bayram arefesinde bu yapılır ki ya. Bayramda her yer kapalı, Yazıklar olsun hakkımı arayacağım. Dolapta ki bozulacak bir suru şey var bunun hesabini kim verecek. Müşteri ilişkiniz fecaat hiç beklemezdim. Bu markadan. Görüşme ses kayıtlarını talep ettim en kısa zamanda mailime istiyorum. Hakkımı mahkemede arayacağım. Böyle ciddiyetsizlik olur mu ya. Servisten gelen mesajlarda ekran görüntüsü olarak ektedir. Herkes görsün.

profile
1 Destek
30 Mart 2025 12:11 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Burak
Burak
01 Nisan 2025 12:43

Her şeyim bozuldu sizin yüzünüz den. Bunu kim karşılayacak?. İlk aramamda gelemeyeceğiz deseydiniz ben ona göre özel servis veya da farklı bir yöntemle önlem alabilirdim. Bozulan ürünlerimin zararını talep ediyorum veya da hakem heyetin de talep edeceğim.

Burak
Burak
02 Nisan 2025 15:31

Abi şaka mısınız ya siz. Dun aramadınız mi aiz bugün için gelecek takibimiz de diye. Simdi aradım yarına ertelemissiniz. Her şey bozuldu dolapta, vallahi saka gibisiniz ya, tövbe yarabbi mahvettiniz beni. Bir daha sizin markanın yanından bile geçmem. O kadar kötü bir süreç yönettiniz ki anlatamam.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
20 Haziran 2024 22:51
849
"Genel müdürlük teki arkadaş çok ilgiliydi,5 dakika içinde faturayı yolladılar. Teşekkürler..."
1
Hami sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hami
16 Kasım 2023 13:59
3.616

profile
Yunus
03 Kasım 2023 18:53
1.501

Sürekli Arızalanan Buzdolabı Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Mustafa
16 Ekim 2025 14:37
1.232
surekli-arizalanan-buzdolabi-ve-cozulmeyen-magduriyet-3.jpg
surekli-arizalanan-buzdolabi-ve-cozulmeyen-magduriyet-2.jpg

profile
Faikcan
30 Temmuz 2024 18:35
1.746
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri