to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabı Servis Randevusu Ve Çözüm Süreci Mağduriyeti
Bosch buzdolabı soğutucu bölmesinin aşırı soğutma sorunu ile ilgili 25 Ocak 2025 tarihinde yetkili servis teknisyeni tarafından yapılan kontrollerde buzdolabının zemin ayarsızlığı olabileceği yönünde tespit yapıldı (ilk kurulumda neden bu sıkıntı değerlendirilmedi). Sorun çözülmezse tekrar gelip buzdolabına bir teknik cihazla takibi yapılacak bilgisi verildi. 27 Şubat 2025 tarihinde sorunun devam ettiği bilgisi verilerek servis talebinde bulunuldu. 28 Şubat 2025 tarihine saat 9.00-11.00 arasına verilen randevuda saat 12.26 itibarıyla halen servis elemanı gelmemiştir. Bu süre zarfında 2 defa müşteri temsilcisi aranarak bilgi verilmiştir. Müşteri temsilcisi özür dilemiştir ama biz müşteri olarak hâlâ mağduruz.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Müşteri temsilcisi ilgi ve alakasına teşekkür ederim
