Gamze

Bosch yetkilisi bayisinden aldığımız KGN76VLEON XL Buzdolabı 9. Ayında ses yapma, aşırı ısınma ve buzlanmadan dolayı yaptığım bildirim üzerine servisi geldi yanlardan aralığın arttırılması gerektiği bunu yaptığımız takdirde tüm problemin çözüleceğini belirterek dolabın motoruna bile bakmadan, baştan savma cümlesiyle ilgisizliğini belirtti. Bunun üzerine yanlarındaki ve üstteki boşluğu arttırdık ve dolap aynı sorunları yapmaya devam etti, acil şehir dışına çıkmam gerektiği için dönüşünde tekrar servisi ararım diye erteledim. Fakat geldiğimde gördüğüm ve duyduğum kokuyu siz bile duymak istemezdiniz, bütün kurban etlerim çöpe gitti. Dolaba mı yoksa etlerime mi yanayım. Bosch servisinin tecrübeleri sayesinde garanti kapsamında olan dolabın çözümünü daha profesyonel çözümler getirmesini beklerdim. Baştan savma çözümler üretmek bırakın biz tüketicilere ait kalsın. Bütün zararın maddi manevi olarak karşılanmasını ivedilikle talep ediyorum. Bosch beyaz eşyalarına güvenip geldiğim son nokta bu olmamalıydı.

Bosch

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi