to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabı Kusurlu Bir Şekilde Geldi İç Gövdede Çizik
Aldığım Bosch marka buzdolabı kusurlu ve olumlu bir dönüş alamıyorum. Değişim talep ediyorum, ancak ilgilenen olmadığı için geri dönüş bekliyorum. Bize söz verip durumu çözmek yerine, maalesef bekletiyorlar ve müşterilere hoş olmayan bir tutum sergiliyorlar. Satın alma sürecinde her şey çok iyiydi; ancak eve geldiğinde ve çözüm beklediğimizde servis yetersiz kaldı. Servis geldi, resim çekti ve 'Yapabileceğimiz bir şey yok' diyerek sorunu önemsemediler. Ürünle ilgili sorunun 7 gün içinde bildirilmesi gerektiği belirtiliyor.
Gelişme
1 Nisanda kurulumu yapılan buzdolabının kusurlu bir şekilde gönderilmesi ve hiçbir koruma bandı olmaksızın gelmesi ve dolabın içinde çizikler ve ve farlarının aşınmış bir şekilde gelmesi bu durumu 7 gün içerisinde fark etmediğimiz için ve bize kimsenin bunu belirtmemesi uslupsuzca konuşmaları çocuk azarlarmışçasına konuşmaları koskoca Bosch markasına yakıştıramadım. 16 nisandan bu yana çözüm bekliyorum ve servis 2 defa geldi hiç bilet yapamayacaklarını söyleyerek fabrikaya mail atarak dönüş yapacaklarını söylediler. Ve bugün arandım dolabın kullanmaya engel çizikler olmadığını belirterek bu şekilde kullanmamı iade ediyorlar. Fabrikasyon hata oldudugunu kendilerinde ifade edip bu şekilde kullanmamı önerdiler. Peki Bosch markasına şunu söylüyorum ama anlaşılmıyor Sorun yoksa değişim yapın tekrardan satın bakalım ı buzdolabını... Boshmu bir daha asla evlenecek arkadaşlarım bostan alacaktı s dün asla yazıklar olsun Bosch haram olsun aldığınız para Tüketici hakem heyetinde görüşeceğiz
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Hep aynı şeyler yazılıyor a Ama bir çözüm üreten yok maalesef şaka gibi Bosch mu bir daha asla
