to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim 2025 tarihinde İstanbul Pendik Kaynarca Bosch bayisinden Bosch KDN86AID1N model buzdolabı satın aldım. Henüz 4 aylık olmasına rağmen dolabın alt kısmı, yani dondurucu olmayan bölüm, içerisindeki tüm ürünleri donduruyor. Raflara koyduğum yiyeceklerin tamamı donduğu için iki kez tüm ürünleri çöpe atmak zorunda kaldım.
Sorunu fark eder etmez yetkili servisi arayıp durumu anlattım, geldiler ve parça değişimi yaptılar ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Sorun devam edince tekrar yetkili servisi aradım, buzdolabının arızalı olduğunu ve değişim istediğimi belirttim. Buna rağmen bana sadece onarım için beklemem gerektiği söylendi. Pazartesi günü için tespit amacıyla tekrar geleceklerini söylediler ancak bu saate kadar net bir randevu bile verilmedi, çözüm odaklı hiçbir adım atılmadı.
Yaklaşık 1 haftadır hem çağrı merkeziyle hem yetkili servisle telefon üzerinden sürekli görüşmek zorunda kalıyorum, deneme yanılma yöntemiyle sorunu çözmeye çalışıyorlar ve bu süreçte mağdur oluyorum. Dört aylık yeni bir buzdolabıyla bu kadar uğraşmak istemiyorum. Ürün açıkça arızalı olmasına rağmen sadece parça değişimi dayatılmasını ve değişim talebimin dikkate alınmamasını kabul etmiyorum.
Arızalı olan Bosch KDN86AID1N model buzdolabımın tamirle oyalanmadan, daha fazla mağduriyet yaşamadan yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. İlgili birimin, sistemlerinde kayıtlı telefon numaram üzerinden benimle en kısa sürede iletişime geçmesini istiyorum.
23.08.2025 tarihinde Ankara Eryaman Metromall Güreller Bosch bayisinden KDN86AWF1N/01 model buzdolabı aldım. Ürünü aldıktan 3 gün sonra buzluk kısmında karlanma oluştuğunu, buzluk kapağının tam kapanmadığını ve sebzelik kısmında yoğun terleme nedeniyle sebzeliğin su içinde kaldığını fark ettim. Bu n...
2021 yılında Bosch marka KGN76IFON/03 model bir buzdolabı satın aldım. Ürün, satın alındığı tarihten itibaren olağan ve beklenen kullanım amacına uygun şekilde çalışmadı; özellikle buzdolabı bölümünde bulunan sebzeler ve sulu gıdalar sürekli olarak dondu, pek çok gıda da kısa sürede bozuldu. Bu duru...
Bu yıl Bosch marka buzdolabı aldık. 6 ay bile olmamıştır. KDN76XWFQN marka yeni seriydi. Bugün bir anda dijital ekranı kapalı gördük. Dolabı açtığımızda içindeki ışık da sönüktü. Buzluk tarafı da aynıydı. Bu yüzden prizden çekip hiçbir şekilde müdahale etmeden bırakıp yetkili servisi aradık. Hiçbi...
31.07.2021 tarihinde Media Markt'tan Bosch XXL KGN86ALDLN model buzdolabı satın aldım ve uzatılmış garanti yaptırdım. 09.10.2025 tarihinde buzdolabımda ses yapma ve üst kısmının soğutmaması şeklinde bir arıza başladı. Hemen Bosch yetkili servisini arayarak 01756.1048083 numaralı servis kaydını oluşt...
Yorumlar