to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Bulaşık Makinesinin Başlatma Tuşu Üç Kez Çatladı, Ürün Değişimi Talebi
Bosch marka bulaşık makinesini 28.11.2025 tarihli faturayla Media Markt’tan satın aldım. Cihazı almamın üzerinden çok kısa bir süre geçmesine rağmen makinenin başlatma tuşu üçüncü kez çatladı. Yaklaşık 2 aydır aynı sorunu tekrar tekrar yaşıyorum.
Bu süreçte yetkili servis iki kez parça değişimi yaptı, şu anda tekrar çatladığı için yeniden servis yönlendireceklerini söylüyorlar. Ancak bu kadar kısa sürede üç kez aynı arızanın yaşanması, yapılan onarımın kalıcı ve sağlıklı olmadığını düşündürüyor ve ürüne olan güvenimi tamamen sarstı.
Artık parça değişimiyle geçici çözümlerle uğraşmak istemiyorum. H732025000021717 numaralı faturaya ait bu bulaşık makinemin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Bosch SMS6EKW63T model bulaşık makinemin başlatma tuşu bugüne kadar tam dört kez çatladı ve her seferinde servis tarafından değiştirildi. Son olarak yaklaşık bir ay önce yine kendiliğinden çatladı ve artık bu durumun kronik bir problem olduğuna inanıyorum. Her seferinde yetkili servis eve gelerek tuşu değiştirdi ve hiçbirinde ücret talep edilmedi. Ancak aynı parçanın bu kadar kısa aralıklarla tekrar tekrar çatlaması hem ürün kalitesine hem de dayanıklılığına olan güvenimi tamamen sarstı. Makineyi normal kullanım dışında zorlayıcı herhangi bir durum olmamasına rağmen sürekli aynı sorunu yaşamam benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Artık geçici değil, kalıcı bir çözüm istiyorum. Sürekli aynı parçanın değiştirilmesiyle uğraşmak istemediğim için Bosch’un bu ürünü farklı bir model ile değiştirmesini talep ediyorum. Bu kronik sorunla tekrar karşılaşmayacağım, sorunsuz ve sağlam bir model ile değişim yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
