to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch markasından almış olduğum bulaşık makinesinin kurulumu yapıldıktan ve jelatini çıkarıldıktan sonra, içten dışa doğru bir çıkıntı olduğunu fark ettim. Bu durumu servise ilettim, parça değişimi yapılabileceği söylendi. Takdir edersiniz ki, ilk günden böyle bir problemin çıkması oldukça can sıkıcı bir durum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve durumu anlattım. Onlar da ürün değişimi yapılamayacağını, sadece parçanın değiştirileceğini belirttiler. Bosch gibi köklü ve büyük bir markanın bu tarz durumlarda ürününün arkasında durmadığını düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Takriben iki hafta önce almış olduğumuz Bosch marka bulaşık makinemiz, iki defa kullanım sonrası arıza belirtisi verdi. Servis çağırdık, gelip baktıklarında fabrika çıkışlı bir hata olduğunu söyleyip yeni makineyle değiştirileceğini belirttiler ve gittiler. Üzerinden yaklaşık on gün geçti, tekrar ko...
Bosch markasından aldığım bulaşık makinemle ilk günden beri sorun yaşıyorum ve yaşamaya devam ediyorum. Daha önce buradan şikayette bulunmuştum, servisten geldiler ve makinemi götürdüler. Problemi çözdüklerini söylediler ama eskisinden bir farkı yoktu. Tekrar kullanmaya devam ettim fakat bu sefer hi...
Bosch marka bulaşık makinesini Salı günü aldım, Perşembe günü evime teslim edildi. Ancak teslimat sırasında makinenin yan tarafında çökük ve yerinden çıkık bir bölüm vardı. Makine mutfağın ortasında kaldı ve gelen servis, gördüğü hasardan dolayı kurulum bile yapmadı. Şu anda hâlâ Bosch'un bana dönüş...
Bir buçuk yıl önce Bosch'tan aldığım bulaşık makinesinin kapağının iç kısmında pas lekesi rengine benzer bir renk değişimi oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda servisi yönlendirdiler ancak kullanılan deterjanla alakalı olduğunu söyleyip herhangi bir çözüm önerisi veya değişim sunulmadı. Aldığım mak...
Yorumlar