to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında aldığım Bosch Serie 4 bulaşık makinesi, aldığımdan beri birkaç kez servise ihtiyaç duydu ve sürekli sorun çıkarıyor. Son olarak makine E25 hatası verdi, bir haftadır defalarca servis aramama rağmen saat veremeden tüm gün evde bekletildim. Geldiklerinde sorunu çözemeyip gittiler. 17’sinde tekrar aradım, 18’inde gelip yine tüm gün evde beklememe sebep oldular. Ürünü yaptıklarını söylediler ama bugün aynı hatayı tekrar verdi.
Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda bu kez parça beklemem gerektiği, ardından da servisin uygun gördüğü gün için yeniden tüm gün evde beklemem gerekeceği söylendi. Hem zamanım boşa gidiyor, hem makineyi kullanamıyorum hem de bir türlü kalıcı çözüm sunulmuyor. Üstelik bu süreçte yaklaşık 1.200 TL servis ve parça ücreti ödedim ve fiyatlar da oldukça yüksek.
Dayanıklı ve sorunsuz olsun diye özellikle Bosch tercih etmiştim fakat yaşadıklarım nedeniyle Bosch benim için tam bir pişmanlık oldu. Sürekli arıza veren, aynı hatayı tekrar eden bir ürün ve çözüm üretmeyen bir servis süreci kabul edilebilir değil. Ücretini ödediğim halde sorunumun kalıcı olarak çözülmesini, E25 hatasının tamamen giderilmesini ve yaşadığım mağduriyet ile zaman kaybımın dikkate alınmasını istiyorum.
Bosch Series 4 bulaşık makinem, son 6 ay içinde dört kez e-25 hata kodu vererek arızalandı. Her arızada yetkili servisi çağırdım ve her seferinde 700 TL olmak üzere toplamda 2800 TL servis ücreti ödedim. Servis ekipleri, makinenin kapağının yerinden oynamış olduğunu söyleyip sadece ayar yaparak soru...
16.01.2025 tarihinde satın almış olduğum Bosch marka bulaşık makinesi (SMS4IKI51T) maalesef sorunlu çıktı. Bu tarihten beri defalarca Bosch servisinden destek almaya çalıştım. En son Haziran ayı itibarıyla ürün değişim kararı alındı ve 27.06.2025 tarihinde mevcut modelden memnun olmadığım gerekçesiy...
2020 kasım ayından beri Bosch marka SMS63M32TR/B3 model bulaşık makinemde E15 uyarısı nedeniyle sık sık arıza oluyor. Aynı dönemden bu yana aynı arıza nedeniyle birkaç defa servis çağırdım. Servis çözüm bulmadığı gibi tesisat ile ilgili sorun olduğunu belirtti. Elektrik su tesisatına baktırdık sorun...
06.01.2025 tarihinde satın aldığım Bosch SMS4IKI51T model bulaşık makinesi arızalı çıktığı için uzun uğraşlar sonucunda değişim kararı verildi. Bu süreçte model yükseltmek istedim ve 09.07.2025 tarihinde 16.300 TL fark ödeyerek SMS6EAI81T model bulaşık makinesini aldım. Ürün fabrika tarafından gönde...
2016 yılında aldığım Bosch bulaşık makinesi benim ömrümü yedi. Makine eve geldiği gün E15 hatası verdi. Aldığım yer hiç ilgilenmedi, servis desen fiyasko. 4 yıl garantili diye geldiler, yalandan bir çare bulamadılar. Altını kaldır, sil, geri koy diye akıl verdiler. Bir sorun çözüme ulaşmadı. Sakin ...
Yorumlar