to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Bulaşık Makinesi E09 Hatası Ve Yüksek Voltaj Anlaşmazlığı
Bosch bulaşık makinemiz 2024 nisan ayında bozuldu. Bosch yetkili servisi aradım. Servis geldi. E09 hatası veriyordu. Yetkili servisten gelen elemanlar, bulaşık makinesinin, E09 arıza kodunu sadece yüksek voltaj geldiğinde olduğunu söylediler. Ücret bedelini Boğaziçi Elektrik Dağıtım şirketinin karşılayacağını söylediler. Bu sebeple yeni makine almak yerine kendilerine makinemi tamir ettirdim. Fakat sonrasında Boğaziçi Elektrik dağıtım şirketi herhangi bir yüksek voltaj olmadığını söyleyerek tarafıma ücret iadesi yapmamıştır. Bana tebliğ edilen evrakta yüksek voltaj olup olmadığını gösteren hiçbir LOG kaydı bulunmamaktadır. Bu sebeple hem Bosch yetkili servisini beni yanlış yönlendirdiği için, hem de Boğaziçi Elektrik dağıtım şirketinin tarafıma hiçbir LOG kaydı göstermeden yüksek voltaj kaydı yok diyerek ücret iadesi yapmadığı için her iki şirketten de şikayetçiyim. Zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
