Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Bulaşık Makinesi E09 Hatası Ve Yüksek Voltaj Anlaşmazlığı

Bosch Bulaşık Makinesi E09 Hatası Ve Yüksek Voltaj Anlaşmazlığı
Bosch Bulaşık Makinesi E09 Hatası Ve Yüksek Voltaj Anlaşmazlığı
Bosch Bulaşık Makinesi E09 Hatası Ve Yüksek Voltaj Anlaşmazlığı
Bosch Bulaşık Makinesi E09 Hatası Ve Yüksek Voltaj Anlaşmazlığı
profile
Pınar
18 Aralık 2024 17:04
5.020

Bosch bulaşık makinemiz 2024 nisan ayında bozuldu. Bosch yetkili servisi aradım. Servis geldi. E09 hatası veriyordu. Yetkili servisten gelen elemanlar, bulaşık makinesinin, E09 arıza kodunu sadece yüksek voltaj geldiğinde olduğunu söylediler. Ücret bedelini Boğaziçi Elektrik Dağıtım şirketinin karşılayacağını söylediler. Bu sebeple yeni makine almak yerine kendilerine makinemi tamir ettirdim. Fakat sonrasında Boğaziçi Elektrik dağıtım şirketi herhangi bir yüksek voltaj olmadığını söyleyerek tarafıma ücret iadesi yapmamıştır. Bana tebliğ edilen evrakta yüksek voltaj olup olmadığını gösteren hiçbir LOG kaydı bulunmamaktadır. Bu sebeple hem Bosch yetkili servisini beni yanlış yönlendirdiği için, hem de Boğaziçi Elektrik dağıtım şirketinin tarafıma hiçbir LOG kaydı göstermeden yüksek voltaj kaydı yok diyerek ücret iadesi yapmadığı için her iki şirketten de şikayetçiyim. Zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum.

18 Aralık 2024 17:12 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Semih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Semih
01 Nisan 2024 13:25
10.842
"Yetkili servis ile aramızdaki iletişim problemi genel müdürlük tarafından çözüldü teşekkür ediyorum"

profile
Ayşegül
08 Ocak 2024 12:57
4.687
bosch-haksiz-kazanc-yetkili-servis-yerine-ozel-servis-gonderilmesi-1.pdf

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri