Bosch Bulaşık Makinesi Motor Değişimi Sonrası Tekrarlayan Arıza Ve Servis İlgisizliği

10 gün önce E4 hatası veren Bosch bulaşık makinem için servis talebinde bulundum. Talebim doğrultusunda servis geldi ve motorun arızalı olduğunu, değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Motor değiştirildi ve yanında bir bulaşık temizleyicisi ilave edilerek bana 4800 TL ücret çıkarıldı. 21 Mayıs'ta, yani yeni cihazın montajından on gün sonra, cihazım ikinci kullanımda tekrar aynı hatayı verdi ve evimin bütün sigortalarını attırdı. Servis talebinde bulundum, durumumu iki kez izah ettim, mağdur olduğumu, zor durumda kaldığımı, acil yardım istediğimi belirtmeme rağmen hâlâ beklemekteyim. Servisin gelip mağduriyetimi gidermesini, takılan cihazın yani motorun geri iadesini ve ödediğim ücretin geri verilmesini talep ediyorum. Yetkililerin ve Bosch servisinin bu derece duyarsız olmasından dolayı mağdurum. Tüketici haklarının yönlendirmesiyle, pazartesi günü yani 26 Mayıs 2025'te Tüketici Hakları'na bizzat başvurup gerekli işlemleri yaptıracağım ve hakkımı sonuna kadar arayacağım.