Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Bosch BBS712XTR Dikey Süpürge Geri Bırakma, Ses Ve Çekim Gücü Sorunları

Duygu
Duygu
Bosch
30 Ocak 14:30628
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Bosch BBS712XTR model dikey süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce aldım. İlk günden beri süpürdüğü toz ve pislikleri makineyi kapattığım anda tekrar geri bırakma sorunu yaşıyorum. Buna ek olarak son 1 haftadır cihaz normalden farklı, rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı ve çekim gücü belirgin şekilde düştü, neredeyse hiç çekmiyor. Öncesinde gayet iyi çeken cihaz şu an işlevini yerine getiremeyecek durumda.

Ürünü henüz servise götürmedim ve müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım. Ürünün garanti kapsamında incelenerek bu kronikleşen sorunlar sebebiyle değişimini talep ediyorum. Kullanım sürem çok kısa olmasına rağmen hem en baştan beri devam eden geri bırakma problemi hem de son dönemdeki çekim gücü ve ses sorunu nedeniyle bu ürünü artık güvenle kullanamıyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yeni ve sorunsuz bir ürün ile değişim sağlanmasını rica ediyorum.

11 Şubat 10:59 (Şikayetten 11 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Duygu
Duygu
25 Şubat 06:39

Sorun giderildi başlığı değiştirildi ve geri bırakma sorunu filtre temizliğinden kaynaklı oluyormuş artık normal çekiyor teşekkürler

Duygu
Duygu
25 Şubat 06:40

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Bosch Dikey Süpürgede Kısa Sürede Ciddi Performans Ve Tasarım Sorunları

Zişan
Zişan
Bosch
21 Ekim 2025 01:092.682

"Şikayetimden sonra Bosch taki hanımefendi beni arayıp kademe kademe ilgilendi sağ olsun. Bugün servis gelip direkt başlık ve çöp haznesi değişimi yaptı makinem ilk günkü gibi oldu. Umarım bu şekilde devam eder. Çok memnun kaldım bu şekilde hızlı sorunsuz nezaketli ilgili iletişim şu zamanda Nadide bir şey. Tekrardan teşekkür ediyorum Bosch"

1

Bosch 712xxl Dikey Süpürge Kırıntıları Geri Bırakması

Nihan
Nihan
Bosch
14 Aralık 2023 21:434.617

Yaklaşık 6 ay önce aldığım Bosch 712xxl dikey süpürgenin çektiği kırıntıları geri bırakması ile ilgili servis talebinde ...

Bosch 712xxl Dikey Süpürge Kırıntıları Geri Bırakması

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Aqua 7 Başlık Sorunu

Bosch Aqua 7 BaşlıkSorunu

Profil fotoğrafı
Ceyda
Bosch Dikey Süpürge Çalışmıyor!

Bosch Dikey SüpürgeÇalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Yüsra
Bosch Unlimited Serie 6 Şarj Sorunu

Bosch Unlimited Serie6 Şarj Sorunu

Profil fotoğrafı
Berk
Bosch Unlimited Kronik Bağlantı Kırılması

Bosch UnlimitedKronik Bağlantı Kırılması

Profil fotoğrafı
Fatih
Bosch Unlimited 7 Boruda Çatlak

Bosch Unlimited 7Boruda Çatlak

Profil fotoğrafı
Ömercan
Bosch Şarjlı Süpürge Borusu Kırıldı!

Bosch Şarjlı SüpürgeBorusu Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Rabia

Öne ÇıkanKonular

Bosch Kategorileri