Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bosch BBS712XTR Dikey Süpürge Geri Bırakma, Ses Ve Çekim Gücü Sorunları

782
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Bosch BBS712XTR model dikey süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce aldım. İlk günden beri süpürdüğü toz ve pislikleri makineyi kapattığım anda tekrar geri bırakma sorunu yaşıyorum. Buna ek olarak son 1 haftadır cihaz normalden farklı, rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı ve çekim gücü belirgin şekilde düştü, neredeyse hiç çekmiyor. Öncesinde gayet iyi çeken cihaz şu an işlevini yerine getiremeyecek durumda.

Ürünü henüz servise götürmedim ve müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım. Ürünün garanti kapsamında incelenerek bu kronikleşen sorunlar sebebiyle değişimini talep ediyorum. Kullanım sürem çok kısa olmasına rağmen hem en baştan beri devam eden geri bırakma problemi hem de son dönemdeki çekim gücü ve ses sorunu nedeniyle bu ürünü artık güvenle kullanamıyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yeni ve sorunsuz bir ürün ile değişim sağlanmasını rica ediyorum.

11 Şubat 10:59 (Şikayetten 11 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Duygu
25 Şubat 06:39

Sorun giderildi başlığı değiştirildi ve geri bırakma sorunu filtre temizliğinden kaynaklı oluyormuş artık normal çekiyor teşekkürler

Duygu
25 Şubat 06:40

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bosch Dikey Süpürgede Gürültü Ve Batarya Sorunu, Mağduriyet Yaşıyorum

2.702

Bosch BCS712XXL model dikey süpürgemle ilgili son 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Başlığı inanılmaz derecede gürültülü...

Çözüldü

Bosch Dikey Süpürgede Kısa Sürede Ciddi Performans Ve Tasarım Sorunları

2.682

"Şikayetimden sonra Bosch taki hanımefendi beni arayıp kademe kademe ilgilendi sağ olsun. Bugün servis gelip direkt başlık ve çöp haznesi değişimi yaptı makinem ilk günkü gibi oldu. Umarım bu şekilde devam eder. Çok memnun kaldım bu şekilde hızlı sorunsuz nezaketli ilgili iletişim şu zamanda Nadide bir şey. Tekrardan teşekkür ediyorum Bosch"

Bosch 712xxl Dikey Süpürge Kırıntıları Geri Bırakması

4.617

Yaklaşık 6 ay önce aldığım Bosch 712xxl dikey süpürgenin çektiği kırıntıları geri bırakması ile ilgili servis talebinde ...

Bosch 712xxl Dikey Süpürge Kırıntıları Geri Bırakması

Bosch BCS711XXL Süpürge Kusuru

5.145

Bosch ev aletleri internet sitesinden bcs711xxl model dikey süpürge aldım. Yaklaşık 15 günde teslim edildi. Süpürgenin ç...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Süpürge Başlığım Dönmüyor, Işık Sönüyor

Bosch SüpürgeBaşlığım Dönmüyor, Işık Sönüyor

Profil fotoğrafı
Afra
Bosch Yedek Parça Arızasının Tekrarlanması

Bosch Yedek ParçaArızasının Tekrarlanması

Profil fotoğrafı
Rabia
Bosch Unlimited 10 Başlık Dönme Sorunu

Bosch Unlimited10 Başlık Dönme Sorunu

Profil fotoğrafı
Onurhan
Bosch Dikey Süpürge Ses Sorunu

Bosch DikeySüpürge Ses Sorunu

Profil fotoğrafı
Ayşe
Bosch Sorunumun Çözülmesini İstiyorum

Bosch SorunumunÇözülmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Sema
Bosch Süpürge Çöp Haznesi Çatlak

Bosch Süpürge ÇöpHaznesi Çatlak

Profil fotoğrafı
Döndü

Öne ÇıkanKonular

Bosch Kategorileri