to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Ayıplı Ürün Teslim Ettiler!
Gelişme
Fabrika attığım resimlerden sonra kapaklar ayarlanacak dedi servis ekibi geldi kapağı zorlayarak ayarlamaya çalıştı genede yapamadı yetkili birini arayıp hata fazla olduğunu ayarlanamayacağını karşısındaki kişinin sesi duyuluyordu kapak için cihazmı değişir diyordu servis elemanı bana hatanın burada düzeltilemeyeceğini ürünün değişimi ya da para iadesi istediğini söyledi ancak 23/12/2023 te gelmişti 27/12/2023 yani bugün benim arayıp sormalarım sonucu fabrikanın hata görmediğini cihaz kapılarının normal olduğunu iletti beni ortada bıraktı tam1. 2 cm lik hatayı görmezlikten geliyor Bosch markasına yazıklar olsun üretimsel hatayı gideremedi yetkili biri gelsin beraber teşhirleri gezelim diğer ürünlerde aynı hata var mı bakalım dedim maalesef biz hata görmüyoruz deyi telefonu kapattı
Ayıplı ürün teslim edildi kapaklar menteşe tarafından kulp tarafına doğru mesafe açılıyor kulp tarafı ile menteşe tarafı arasında 1 santime yakın fark mevcut fabrika bunun normal olduğunu teraziden olduğunu söyledi ilgilenmediler çözüm üretmediler teknik servis bilgisiz alakasız markaya yazıklar olsun koskoca fabrika daki yetkiler böyle komik cevap verdiler ben mobilya teknik servisiyim teraziyi iyi bilirim ayıplı ürünü kabul etmek istemiyorlar ama her yerde hakkımı arayacağım haklı olduğumu ispatlayınca maddi manevi ne gerekirse Yazıklar olsun marka hiçmiş
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
