Bosch Ankastre Fırında Fan Kapanmıyor Ve Yüksek Onarım Ücreti Talebi

Bosch marka HBF534EH1T/10 model ankastre fırınımda, fırın kapalı olduğu halde soğutma fanının saatlerce durmaması ve kapanmaması şeklinde bir arıza yaşamaktayım. Bu sorun birkaç gündür devam ediyor ve kullanım konforum ciddi şekilde bozulmuş durumda.

Ürünü 2022 yılında satın aldım ve garantisi sadece yaklaşık 5 ay önce sona erdi. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede, 12053571 kodlu saat‑dijital parçası ile 10011811 kodlu NTC sensörünün değişmesi gerektiği belirtilerek benden 7.041 TL onarım bedeli talep edilmiştir. Ürünün garanti süresinin bu kadar kısa süre önce bitmiş olmasına rağmen böyle bir fan arızasının ortaya çıkmasını, özellikle de bu seviyede parça değişimi ve fahiş sayılabilecek bir onarım bedeli talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve arızanın kronik bir sorun olabileceğini düşünüyorum.

Bosch’un müşteri memnuniyetini gözeterek, bu arızaya ilişkin onarım işlemlerini benden herhangi bir ücret talep etmeden, ücretsiz olarak karşılamasını talep ediyorum.