to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıl önce Bosch marka HBF514BA0T model fırını yetkili bayiden, marka kalitesine ve güvenilirliğine güvenerek satın aldım.
2024 yılı Eylül ayında, elektrik kesintisinden kaynaklandığı söylenen kart arızası oluştu ve yetkili servis tarafından kart değişimi yapıldı. Bu işlem garanti süresi dışında olduğu için 1.800 TL kart ücreti ödedim.
Aradan yaklaşık 1 yıl 3 ay geçtikten sonra, 04.12.2025 tarihinde fırın tekrar arıza verdi ve yetkili servis bunun yine kart arızası olduğunu, kartın tekrar değişmesi gerektiğini belirtti. Yetkili servis ve çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, geçen yıl takılan kartın garanti süresinin sadece 3 ay geçtiği, bu nedenle yeni kart değişimi için 3.700 TL ödemem gerektiği söylendi.
Beş yıllık bir fırında bu kadar kısa aralıklarla iki kez kart arızası yaşanması ve her seferinde yüksek meblağlar talep edilmesi, Bosch markasına olan güvenimi kullanıcı olarak ciddi şekilde zedelemiştir. Bu nedenle, ikinci kez talep edilen kart değişim ücretinin tarafıma yansıtılmadan, kartın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
27.02.2024 tarihinde Bosch fırınım için servis talep ettim. Gelen servis fırının alt ve üst rezidanslarının değişmesi gerektiğini belirtti ve urunu aldı. Değişen parçalarının garanti suresinin de bir yıl olduğunu ayrıca belirttiler. Bir hafta sonra rezidanslarının değiştiği söylenerek teslim edildi....
Yıllardır Bosch kullanıcısıyım. Kızlarıma, komşularıma tüm çevreme senelerdir Bosch marka ürünler aldırtıp kullandırıyorum. Ben bu zamana kadar garanti gerektiren bir sorunla karşılaşmadım. Ancak bugün yaşamış olduğum durumu marka adına üzülerek bildiriyorum ki garanti işleyiş sistemi çok kötü. Müşt...
Bosch markasının servis problemi yaşadım. Müşteri temsilcilerinin söylediklerinin arkasında durmamaları sorun yarattı. Fırınımda 1,5 yıldır pişirme pr...
Bosch marka HBF534EW0T model ankastre fırınımın garantisi 27 Ekim 2025 tarihinde bitti ve garantinin bitişinden sadece bir hafta sonra, 5 Kasım tarihinde fırının fan motoru yandı. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. İstanbul Pendik’teki evimde bulunan ...
15.12.2022 yılında aldığım Bosch marka HBF514BW0T Serie 4 Ankastre Fırın 60 X 60 cm Beyaz model fırınımın camı, kullanım sırasında hiçbir dış etki olmaksızın kendi kendine kırıldı. Ürün hâlâ 3 yıllık garanti süresi içinde olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun sonrasında Bosch müşteri hizmetleri ile il...
Ani Su Isıtıcı 21 
Ankastre Fırın 701 
Ankastre Ocak 331 
Ankastre Set 237 
Aspiratör 64 
Blender 189 
Blender Seti 112 
Buhar Kazanlı Ütü 89 
Bulaşık Makinesi 2.624 
Buzdolabı 5.128 
Çamaşır Makinesi 5.325 
Çaycı 57 
Çeyiz Paketi 107 
Davlumbaz 310 
Derin Dondurucu 216 
Dikey Süpürge 2.268 
Düdüklü Tencere 1 
Ekmek Kızartma Makinesi 7 
Elektrikli Süpürge 941 
Fırın 115 
Filtre Kahve Makinesi 88 
Halı Yıkama Makinesi 1 
Hamur Yoğurma Makinesi 252 
Kahve Makinesi 40 
Kahve Öğütücü 15 
Katı Meyve Sıkacağı 1 
Kettle 12 
Kıyma Makinesi 38 
Klima 662 
Kombi 23 Kurutma Makinesi 1.398 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 109 
Mikrodalga 43 
Mikser 34 
Mini Fırın 56 
Mutfak Robotu 89 
Narenciye Sıkacağı 3 
Ocak 395 
Rondo 10 
Saç Düzleştirici 1 Saç Kurutma Makinesi 2 
Set Üstü Ocak 83 
Su Arıtma Cihazı 27 
Su Sebili 251 
Süpürge 406 
Şofben 6 
Televizyon 8 
Termosifon 23 
Tost Makinesi 62 
Türk Kahvesi Makinesi 34 
Ütü 44
Yorumlar