Bosch 8 Serisi Çamaşır Makinesinde Sürekli Tekrarlayan Hatalar Ve Çözüm Eksikliği

Bosch 8 serisi çamaşır makinesini yaklaşık 1.5 yıl önce İstanbul Beylikdüzü’nden satın aldım. Aldığım günden beri makine sürekli olarak kilit hatası, güncelleme hatası ve algılama hatası gibi sorunlar çıkarıyor. Defalarca yetkili servisi aradım, geldiler, geçici olarak sorunu çözdüler ama bir süre sonra aynı hatalar tekrar etmeye başladı. Çoğu zaman da problemi kendim çözmeye çalışıyorum; fişi çıkarıp takıyorum, uğraşıyorum ama sonuç değişmiyor.

En pahalı makinelerden biri olduğu için özellikle Bosch’u tercih ettim ve 41 bin tl ödedim. Ancak bu kadar para verip sürekli sorun yaşamak ve her seferinde teknik destek almak zorunda kalmak gerçekten yorucu ve üzücü. Eski makinemle yıllarca hiçbir sorun yaşamamıştım. Şu an ise temizlik yapmak yerine sürekli makineyle uğraşıyorum.

Makinemin garantisi devam ediyor ve satın alma belgelerim elimde mevcut. Defalarca servis çağırmama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Artık bu sorunların tamamen çözülmesini, mümkünse ürün değişimi veya para iadesi istiyorum. Bosch’tan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.