Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bulent sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Serie 8 Çamaşır Makinesi E18 Hatası Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Bulent
01 Haziran 2025 17:37
5.310

Bosch Serie 8 çamaşır makinesi kullanıyorum. Sürekli E18 hatası aldığımdan defalarca alt tahliye borusu ile suyu alıp kapaktan temizliği yapmama rağmen yine aynı hatayı alıyordum. Yetkili servisi arayıp bu durumu ve ekranın bazı tuşlarını kullanamadığımı ifade edip bakılmasını istedim. Gelen servis elemanına bütün makine ile yaşadığım problemleri telefonla aktarmama rağmen, kendisi dışarıyı arayıp görüş alarak kartın değişmesi gerektiğini ve 7.000 TL ücret istediklerini, makinenin de çalışmadığını söylediler. Oysa 2 gün önce çamaşırları yıkamıştım. Tekrar çamaşır yıkamak istediğimde artık sürekli E18 hatası veriyordu. Ben de tuşlarına sert bastırarak sorunun çözüleceğini düşünürken tüm tuşlar artık çalışamaz hale geldi. Bu makineyi firmaya hiçbir bedel istemeden ve karşılık beklemeden iade etmek istiyorum çünkü yardımcı olacağınıza dair hiçbir inancım yok. Sloganınıza atıfta bulunarak, insanların güvenini kaybetmektense para kaybetmeyi tercih ederim diyorsunuz ya, sizler umarım bu sınavı sürekli yaşarsınız ve hep kaybeden olursunuz.

03 Haziran 2025 14:33 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Bulent
Bulent
14 Haziran 2025 15:39

Bir çözüm sunamadılar çünkü ilk gelen ve düzgün bir hizmet sunmayan servis yüzünden makinenin sürekli tekrar eden E18 mesajından dolayı mesajın çıktığı ekranı kırdım ve artık tümüyle çalışmıyor. Bu firma artık benim için güvenilmez uzak durulması gereken ürünlerini bir daha asla eve sokmayacağım bir firmadır ve kesinlikle de tavsiye etmiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Yetkili Servisi Yanlış Teşhisle Yüksek Ücret Talep Etti

profile
Ceylan
20 Mayıs 2025 00:16
933

Bosch Çamaşır Makinesi E18 Hatası Servis Ücreti Ödemekten Bıktım!

profile
Deniz
22 Nisan 2024 22:15
5.028
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi: Sürekli Arıza Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
Aleyna
30 Aralık 2024 20:58
11.831
Bosch Çamaşır Makinesi: Sürekli Arıza Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
Orkun
30 Mayıs 2025 21:54
1.999
Bosch Seri 4 Şikayeti
Bosch Seri 4 Şikayeti
Bosch Seri 4 Şikayeti
Bosch Seri 4 Şikayeti
+2
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi E18 Hatası Tekrar Ediyor, Sorun Çözülmüyor Ve Ek Ücret Talep Ediliyor

profile
Şeyma
30 Ekim 2025 13:48
1.569

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri