to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Serie 8 Çamaşır Makinesi E18 Hatası Ve Yetersiz Servis Desteği
Bosch Serie 8 çamaşır makinesi kullanıyorum. Sürekli E18 hatası aldığımdan defalarca alt tahliye borusu ile suyu alıp kapaktan temizliği yapmama rağmen yine aynı hatayı alıyordum. Yetkili servisi arayıp bu durumu ve ekranın bazı tuşlarını kullanamadığımı ifade edip bakılmasını istedim. Gelen servis elemanına bütün makine ile yaşadığım problemleri telefonla aktarmama rağmen, kendisi dışarıyı arayıp görüş alarak kartın değişmesi gerektiğini ve 7.000 TL ücret istediklerini, makinenin de çalışmadığını söylediler. Oysa 2 gün önce çamaşırları yıkamıştım. Tekrar çamaşır yıkamak istediğimde artık sürekli E18 hatası veriyordu. Ben de tuşlarına sert bastırarak sorunun çözüleceğini düşünürken tüm tuşlar artık çalışamaz hale geldi. Bu makineyi firmaya hiçbir bedel istemeden ve karşılık beklemeden iade etmek istiyorum çünkü yardımcı olacağınıza dair hiçbir inancım yok. Sloganınıza atıfta bulunarak, insanların güvenini kaybetmektense para kaybetmeyi tercih ederim diyorsunuz ya, sizler umarım bu sınavı sürekli yaşarsınız ve hep kaybeden olursunuz.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bir çözüm sunamadılar çünkü ilk gelen ve düzgün bir hizmet sunmayan servis yüzünden makinenin sürekli tekrar eden E18 mesajından dolayı mesajın çıktığı ekranı kırdım ve artık tümüyle çalışmıyor. Bu firma artık benim için güvenilmez uzak durulması gereken ürünlerini bir daha asla eve sokmayacağım bir firmadır ve kesinlikle de tavsiye etmiyorum.
