to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch Seri 8 çamaşır makinesi aldık. 2 aydır hayatımızı zorlaştırıyor. 'Son teknoloji Alman üretimi' diye aldığımız makine düzgün çalışmıyor. Sıkmaya geçerken makine, kazanın her yere vurması nedeniyle sanki helikopter sesi çıkarıyor. Daha ayak ayarını yapmayı bilmeyen servis, bunun normal olduğunu söyleyerek 475 lira servis ücretini alıp gitti. İki defa servis geldi, 'normal' diyerek ücret alıp gitti. Şikayet etmediğim yer kalmadı. 40 bin civarı bir rakama satılan son teknoloji ürüne sahibiz ve ürün tüm programlarda aynı kusuru sergiliyor. Bunu müşteri hizmetleri ve servis normalleştiriyor. Bosch'un sosyal medya hesaplarına, çağrı merkezine, e-mail hesabına, iletişim formuna yazdım ama hiç umursamadılar. Derhal ürünün farklı bir ürünle değişimi veya iadesi yapılmazsa gerekli yasal hakkımı arayacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bu dördüncü kez şikayetimi buradan da dile getirişim bize ulaşmadınız diyen özlem hanımın bilgisine.
Antalya bölge müdürlüğünden Ali beyde geldi kontrole ürünün sıkmaya geçerken dengesinin bozulması ve tak tak sesi yapması normalmiş Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.
Bosch Serie8 bir çamaşır makinesi satın aldık, makinede meydana gelen arıza sonrası müşteri temsilcileri ile iletişime geçtim. Öncelikle ürünleri hakkında bilgileri yok, bunu fark ettik. Bir şekilde servis kaydı oluşturuldu. Servis eve geldiğinde, 'Makine bozuk, parça sipariş edeceğiz.' dediler. Ara...
Bosch Dan çamaşır makinesi aldım hiç memnun değilim. Sesten çamaşır yıkayamıyoruz servis Elemanı geliyor. Ürünü değiştirmemek için sese normal diyor makineden çıkan sese neredeyse alt komşu rahatsız oluyor. Ayıp ayıp sattığınız üründen utanın koskoca bir sattığın ürünün Arkasında dur lütfen tüketici...
19 Temmuz'da Bosch bayisinden Serie 4 model 10 kg'lik çamaşır makinesi aldım. Daha bir ay olmadı. Makineyi satarken çok sessiz diye sattılar. Çamaşır makinesini servis getirip kurduktan sonra birkaç kez kullandık. Makine çalışırken pat küt, şap şup, takır tukur acayip bir şekilde sesli çalışıyor. 2 ...
Yorumlar