to read complaints and reviews, or file yours.Bosch marka SMS8YDI82T model bulaşık makinesinin teslimatı Horoz Lojistik tarafından bugün sabah saat 07.00 civarında ya...pıldı. Teslimata gelen görevli, eski bulaşık makinesini sökebileceğini söyledi, ben de kabul ettim. Söküm işlemi sırasında tesisata zarar verildi ve hemen ardından su akmaya başlad
Bosch marka WQG244C1TR/05 model çamaşır kurutma makinemin kurulumu için 06.07.2024 tarihinde evime gelen Arnavutköy Marm...ara Bölge Bosch yetkili servisi çalışanlarının tavsiyesi üzerine, aynı gün 2.389,00 TL bedelle bir bakım paketi satın aldım. Satın alma sırasında yalnızca ödeyeceğim bedel söylendi
İstanbul Sultan Selim Mahallesi’indeki Kayalar Bosch bayisinden WQJ2520RTR model bir kurutma makinesi satın aldım. Kasım...–Aralık döneminde aldığım ürünü, mayıs ayında fark ödeyerek en yeni modelle güncelledim. Toplamda yaklaşık 213.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım, diğer tüm ürünlerim teslim edi
23.04.2026 tarihinde Bosch marka Bcrdwx model bir robot süpürge satın aldım. Cihaz kısa süre içinde arızalandığı için 04....06.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’deki servis geldi ancak arızayı gideremedi, cihazın video ve fotoğraflarını çekip inceleme için götürdü ve o günden beri herhangi bir çözüm sun
Yaklaşık 3 yıl önce Bosch marka KGN76AIF0N/14 model buzdolabı satın aldım, 17.07.2023 tarihinde kurulumu yapıldı. Yaklaş...ık 6–7 aydır özellikle sebzelik kısmında yoğun buz tutma ve ardından çözünme sebebiyle sebzelerimin bozulması sorunu yaşıyorum. Başlangıçta sadece sebzelik kısmında gördüğüm bu sor
Bosch marka WGK264ZOTR/06 model çamaşır makinem daha 5 aylık olmasına ve taksitleri hâlâ devam etmesine rağmen alttan su... akıtmaya başladı. Servis geldiğinde makinenin her yerini sökerek adeta darmadağın etti ve iç kısımda buldukları yaklaşık 2 cm’lik bir ip parçasını “elyaf parçası” olarak yorumlayı
Bosch marka KGP86AWC0N/01 model buzdolabım 18 Haziran 2026 tarihinden bu yana sürekli arıza yapıyor ve bir türlü kalıcı ...olarak çözülemiyor. Yaklaşık bir ayı aşkın süredir cihaz düzgün soğutma yapmadığı için içindeki ürünlerim bozuluyor, dondurucu ve soğutucu bölümüyle ilgili sürekli alarm verip uyar
Bosch marka KGN56VL30N/09 model buzdolabını yaklaşık 9 yıldır kullanıyorum. Garantisi bittikten bir süre sonra dondurucu... kısmı arıza vermeye başladı ve içindeki ürünlerim çözülmeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım, termik sensör arızası tespit edildi ve bu parçanın değiştirilmesi hali
"Şikayet var a talebimi ilettikten ortalama 2 saat sonra Bosch genel merkezden Rabia Hanım bana ulaşarak sorunumun gidebilmesi için yardımcı oldum ücretsiz montajın sağlandı kendisine buradan teşekkür ederim"
08/06/2024 tarihinde Bosch WQG241A0TR/03 model kurutma makinemin montajı ye...tkili servis tarafından yapıldı. Montaj sırasında servis görevlileri, 3 yıl
29.09.2023 tarihinde satın aldığım Bosch marka çamaşır makinesinin su alma bölümünde, makinenin başka hiçbir yerinde çiz...ik, darbe veya paslanma olmamasına rağmen lokal bir paslanma oluştu. Yaklaşık 10 ay önce fark ettiğim bu durum, ürünün yeni sayılabilecek bir kullanım süresinde böyle bir problem g
"Buzdolabımda yaşadığım soğutma arızası sürecinde, ilk gelen teknisyenin kaba tutumu ve yetersiz tespiti nedeniyle mağduriyetim ne yazık ki bir süre uzadı. Ancak devam eden süreçte gösterilen ilgi ve profesyonellik sayesinde mağduriyetim tamamen giderildi. Özellikle sürecin takibini titizlikle yürüten Genel Merkez’den Furkan Bey’e ve eve gelerek çözümcü, son derece kibar yaklaşımıyla müdahale eden yetkili servisten Berkant Bey’e içtenlikle teşekkür ederim. Sayelerinde cihazımın hem fan motoru hem de klape seti yenilendi ve buzdolabım yeniden arzulanan ideal soğutma seviyesine ulaştı. Süreç biraz zaman almış olsa da yaşanan aksaklıkları telafi etmek adına fiyatta sağladıkları indirim jesti, müşteri memnuniyetine verilen değeri bir kez daha gösterdi. Sorunum tamamen çözülmüştür, markanın ve ürünün arkasında duran ilgili ekibe teşekkür ederim."
Yıllardır sorunsuz kullandığım Bosch marka bulaşık makinem yaklaşık 2–3 ay önce kirli yıkamaya başladı. Bunun üzerine Ad...ıyaman Kahta’daki Bosch bayisi/servisi ile iletişime geçerek sorunu anlattık. Bize sorunun tuzluk bölümünden kaynaklandığı söylendi ve makineyi hem tuzluk bölümünü değiştirmek hem
"İlgi alaka ve özellikle Mardin teknik servisine teşekkürler"
Bosch marka SMS4IKW60T/01 model bulaşık makinem yıkama sonunda yoğun köpük bırakıyor ve durulama işlemini tamamlamıyor. ...Kullandığım tüm deterjan ve temizleyiciler Bosch'un önerdiği Finish marka ürünler olmasına rağmen bu sorun devam ettiği için Bosch Müşteri Hizmetleri üzerinden servis kaydı oluştur
Bosch marka HUA736EA0T model ankastre fırını 17.07.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünün ambalajı açıldığında kutunun küfl...ü olduğunu gördük ve fırının içinden ciddi bir küf kokusu geldiğini fark ettik. Bu nedenle ürünü hijyen açısından kesinlikle kullanmak istemiyorum. Teslimatın ertesi günü kurulum
Bosch markasına güvenerek piyasanın üzerinde bir fiyat ödeyip, uzun yıllar sorunsuz kullanırım düşüncesiyle beyaz eşyala...rımı aldım; ancak yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Çamaşır makinem daha üç yıl dolmadan bozuldu ve parça değişimi yapıldı. Buzdolabımın da bir yıl dolmadan parçası değişt
Bosch markasından SMS6EKI63T model bulaşık makinesini satın aldım. Ürünün 3 yıl garanti süresi bulunuyor. 07.07.2026 tar...ihinde kurulum için gelen yetkili servis, Servis+ isimli ek bir paketten bahsederek kullanıcı hataları, paslanma gibi durumların da ek garanti kapsamına alınacağını, bu Servis+ pak
"Sosyal medya müşteri temsilcisine teşekkür ederim genel merkezdeki muhatap olduğum kişiler çözüm odaklı değil bence"
09.07.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’de Bayramlar Ticaret Bosch yetkili satıcısından SMS26DI00T model Bosch Solo bulaşık m...akinesi satın aldım. 11.07.2026’da nakliye firması ürünü teslim etti. Aynı gün kurulum için gelen servis, makinenin kapağının çarpık olduğunu görüp bunun fabrika üretim hatası oldu
04.07.2026 tarihinde Balıkesir Edremit Altınoluk Helvacıoğulları Bosch mağazasından SMS26DI00T 17 model bulaşık makinesi... satın aldım ve 30.000 TL ödeme yaptım. 06.07.2026 tarihinde ürün gelip monte edildi. Ertesi gün makinenin üst kapağı ile alt kapağı arasındaki boşluğun eşit olmadığını fark ettim.
Bugün İstanbul Bahçelievler’de evime Bosch 9000 BTU inverter klima montajı için Bosch yetkili servis geldi. İç ünitenin ...takılacağı yeri bana sorup onayımı aldılar, ancak dış üniteyi (motoru) nereye koyacakları konusunda hiç fikrimi sormadan, onayımı almadan kendi kafalarına göre alakasız bir yere mo
"Genel merkez ekibine çok teşekkür ediyorum mağduriyetim giderildi."
Bosch marka kurutma makinesini satın alırken, ürünün çamaşır makinesinin üz...erine monte edilmesiyle ilgili olarak satış sırasında bana, “İstediğiniz za
"Bosch servisteki yetkililere, müşteri temsilcilerine ayrı ayrı teşekkür ederiz."
Bosch marka çamaşır makinemizin filtre kapağı için 01.07.2026 tarihinde Bosch’un internet sitesinden sipariş verdik. Anc...ak sipariş numarası 2111389857 olan bu parça, aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlâ elimize ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüşüp ürünün ivedi şekilde gönderi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72
