Teslimat Sözleri Tutulmadı, Mağdur Edildim!
Mars Lojistik aracılığıyla Bosch marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi teslimatımda ciddi sorunlar yaşadım. Teslimat...
Mars Lojistik aracılığıyla Bosch marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi teslimatımda ciddi sorunlar yaşadım. Teslimat...
Bosch marka çamaşır makinesi aldım ve kurulum için 30.10.2025 tarihinde Ankara’da yetkili servisi (0312 335 9109) çağırdım. Kurutma makinem de iki yıl önce aynı servis tarafından kurulmuştu ve tüm aparatları elimde mevcuttu. Ancak yeni çamaşır makinemin kurulumu sırasında kurutma makinesinin tekrar ...
Bosch yetkili bayiden aldığım KGN76CWEON model buzdolabını sadece 4 aydır kullanıyorduk ve bir anda motoru bozuldu. Servis geldiğinde sorunun fabrikasyon hatası olduğunu belirtmelerine rağmen daha sonra "inceleme yapıyoruz" diyerek 8 gün boyunca herhangi bir çözüm sunmadılar ve sonunda "bizlik bir d...

Bosch marka WGA142X2TR model çamaşır makinamı yaklaşık 6 ay önce Bodrum Seçkin Bosch bayisinden satın aldım. Makinenin alt kısmında ve yanlarında küflenme ile birlikte boya kabarmaları oluştu. Cihazı rutubetli veya nemli bir ortamda bulundurmadığım halde, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak...
Bosch marka çamaşır makinemde Nisan, Haziran ve son olarak Ekim ayında e18 hatası ile karşılaştım. İlk arızada yetkili Kartal/İstanbul servisi makineyi alıp tamire götürdü ve 9.000 TL ödeme yaptım. O dönemde tüm sorunların giderildiği ve tekrar aynı hatanın yaşanmayacağı belirtildi. Ancak kısa süre ...

Bosch Serie 8 alttan donduruculu buzdolabını (186 X 86 cm, kolay temizlenebilir inox, Total No Frost) ilk aldığımız günden beri kullanamıyoruz. Yiyecekler asla taze kalmıyor, hemen bozuluyor. Salça bile kısa sürede küfleniyor, çorba ise iki gün içinde ekşimeye başlıyor. Kayınvalidemin yıllar önce al...

Bosch marka Saejlı dikey süpürgeyi Ankara Forum AVM'deki Bosch bayisinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çekiş gücü neredeyse yok ve süpürgeyi kapattığımda içerisindekileri geri kusuyor. Her kullanımda bu sorunu yaşıyorum. Çöp haznesini tamamen boşalttığımda ve şarjı tam dolu olduğunda da ay...

11 Ekim 2025'de Bosch WQG25100TR/01 model kurutma makinesi ve çamaşır makinesi teslim edildi. Ancak kurutma makinesinin kapağının kilit bölümü kırık ç...
Bosch markasına güvenerek sıfır bir buzdolabı satın aldım. Ancak 27 Ekim tarihinde evime yapılan teslimat tam bir fiyaskoya dönüştü. Ürün, Bosch yetki...

Bosch KDN86AIEON model buzdolabım 2 gündür sürekli alarm veriyor ve hiçbir şekilde soğutmuyor. Sorunun başlaması üzerine müşteri hizmetlerini aradım, servis yönlendirildi. Servis geldiğinde ana kartın yandığını tespit edip parça siparişi vereceklerini, parça gelince tekrar haber vereceklerini mesajl...

Bosch marka KGN56VL30N/04 kodlu buzdolabımda uzun süredir soğutma sorunu yaşamaktayım. Şikayetim üzerine bugüne kadar toplam dört kez servis geldi ve iki kez 3-4 parça değişimi yapıldı. Ancak yapılan tüm müdahalelere rağmen sorun hala devam etmektedir. Servis, sorunun nedenine dair net bir açıklama...
Bosch marka kurutma makinesi kurulumu sırasında satın aldığımız yıllık bakım hakkımız, kullanılmamasına rağmen süre aşımı nedeniyle sağlanmamaktadır. Ancak bu bakım hizmeti satın alınırken, teknik personel tarafından yaklaşık 1 yıl sonra Bosch tarafından aranarak makinenin teslim alınacağı belirtilm...
Yaklaşık 5 yıl önce Bosch marka gri çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı aldık. Buzdolabı zaten sürekli ses çıkarıyor ve içindeki her şey çabuk bozuluyordu. Fırınımın alt kısmı hiç pişirmiyor, ısınmıyordu; keki dahi pişiremiyordu. Servis geldi, sorun yok dedi. Ama sorunlar devam ediyordu....

Bosch marka tka6024/01 model filtre kahve makinemin cam demlik kısmı yaklaşık 10 gün önce çatlayıp kırıldı. Ürünün garanti süresi dolmuş durumda. Yedek cam demlik parçasını temin edebilmek için Bosch çağrı merkeziyle iletişime geçtim, ancak stokta olmadığı ve temin edilemeyeceği bilgisi verildi. Şu ...
22 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım Bosch marka davlumbazın montajı hâlâ yapılmadı. Satın alma sonrası Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis eve geldi. Ancak servis ekibi eski davlumbazı söktü ve baca çapının düşük olduğunu, karbon filtre alırsanız montaj yapabileceklerini söyledil...

Bosch POP0C2P300/01 model set üstü ocağımı Gebze Center Bosch yetkili servis bayisinden satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandım ancak sonradan düğmelerin sıkışması ve çakmaklıkların çalışmaması gibi ciddi arızalar ortaya çıktı. Sorunu çözmek için yetkili servise başvurdum. Servis cihazı alıp ...

Mayıs 2025’in son haftasında Media Markt Çorum Merkez’den aldığım Bosch WQG244C1TR model kurutma makinesinin kurulumunu yetkili servis gerçekleştirdi. Hem kurulum sırasında hem de sonrasında yapılan memnuniyet anketlerinde, çamaşır ve kurutma makinelerim Bosch marka olduğu halde, üst üste kurulum iç...
Bosch marka fırınımı yaklaşık 2 yıl önce Balıkesir Edremit’teki bir mağazadan satın aldım ve garantisi hâlâ devam ediyor. Fırının camlarının arasında sürekli olarak buhar oluşuyor. Bu sorun ürünü aldığımızdan beri her kullanımda yaşanıyor. Sorunun çözümü için hem Bosch müşteri hizmetleriyle hem de ...

25.10.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Barış Mahallesi'indeki Demirhan Home Concept mağazasından Bosch marka bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün, pazartesi günü 14:00-16:00 saatleri arasında Horoz Lojistik ile teslim edileceği ve 16:00-18:00 saatleri arasında kurulumu için Bosch servisi tarafından rand...

2023 yılında Bosch’tan satın aldığım KDN55NWF1N model buzdolabı, garanti süresi devam etmesine rağmen sürekli arıza vermektedir. Satın aldıktan kısa süre sonra soğutmama sorunu yaşadım. Servis gelip 'fabrika hatası' olduğunu belirtti, parça değişimi yapıldı ve garanti kapsamında olmasına rağmen onar...

Yaklaşık 2-3 hafta önce satın aldığım Bosch marka çamaşır makinesinden her yıkamada yüksek uğultu ve vurma sesi gelmeye başladı. Pompa kapağını ve makinenin yerini kontrol ettim, herhangi bir sorun bulamadım. Sorun devam edince Bosch servisine kayıt oluşturdum. Erzurum’daki servis, sorunun pompa kap...

8 ay önce Bosch Balıkesir Savaştepe bayisinden Bosch Serie 4 çamaşır makinesi aldım. Bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım, fakat bugün makine ne sıkma yapıyor ne de çalışıyor. Yarım saatlik ve bir saatlik programlarda da aynı sorunla karşılaşıyorum. 5 kişilik bir aileyiz ve küçük bir bebeğim var, ...

50 gün önce aldığım Bosch marka çamaşır makinesinin kapak contası yırtıldı. Servisteki beyefendi, ürüne bakmadan tüketici hatası olduğunu, fermuarın yırtmış olabileceğini ve kıyafetin sıkışmış olabileceğini söyleyerek doğrudan bizi suçladı. Oysa ürünü satarken en iyi servisin kendilerinde olduğunu, ...
25 Ekim Cumartesi günü Bosch DWK66PJ20T model davlumbazımın kurulumu için Osmaniye merkezdeki adresime Bosch servisi geldi. Ancak davlumbazın içinden baca borusu çıkmadığını, bizim temin etmemiz gerektiğini söylediler. Kendilerinde olduğunu ve 450 TL karşılığında satın alabileceğimizi ilettiler. Fiy...