to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka Serie 4 WGA242Z0TR çamaşır makinemin kurulumu 20 Ekim 2025 tarihinde yapıldı. 25 Kasım 2025 tarihinde makinenin ekranında su damlasına benzer bir simge ve kilit işareti belirdi ve makine çalışmadı. Yanlış bir işlem yapmamak için 28 Kasım günü Bosch servisini aradık, ekrandaki tüm simgeleri detaylı şekilde anlattık ve onlar da 1 Aralık 2025 tarihine servis randevusu oluşturdular.
1 Aralık 2025’te Muğla Fethiye’deki yetkili servis eve geldi. Servis görevlileri eve girdikten sonra yaklaşık on saniye içinde, makinede sadece iki tuşa aynı anda basarak çocuk kilidini devre dışı bırakıp makineyi çalıştırdılar. Bu çok basit işlem için 700 TL servis ücreti talep ettiler. Ücreti ödemek istemediğimizi belirttiğimizde ise bu kez “O zaman arıza kaydı yerine ürün satış kaydı açalım, bu tutar karşılığında makineniz için bakım ürünü alırsınız.” şeklinde zoraki bir ürün satışı alternatifi sundular.
Garantisi devam eden bir ürün için, kullanıcıya önceden bu kadar basit bir işlemle çözülebilecek bir durum olduğu net şekilde anlatılmadan servis yönlendirilmesi, ardından da on saniyelik bir işlem için yüksek servis ücreti ya da zorla ürün satışı dayatılması hem güven kırıcı hem de hakkaniyete aykırıdır. Bosch’un bu servis kaydını inceleyerek talep edilen 700 TL servis bedelini iptal etmesini ve bu zorlayıcı satış yaklaşımı hakkında da gerekli iç denetimi yaparak tarafıma yazılı dönüş sağlamasını talep ediyorum.
Bosch marka WGA244X0TR Seri 4 model çamaşır makinesini 15.09.2024 tarihinde İstanbul’dan satın aldım ve yaklaşık 11 aydır kullanıyorum. Makinenin yıkama esnasında kalan süre göstergesi, belirli programlarda anlık olarak değişiyor; örneğin 2:30 olarak başlayan program, 15 dakika sonra birden 00:45’e ...
21/07/2024'te Bosch yetkili bayisinden Serie 6 WGA244F0TR/55 9 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım. 23/07/2024 tarihinde yetkili servis gelerek montajını yaptı, garantisi başlatıldı. 3,5 ay sonra makineden su boşaltma sırasında sıkmaya geçmeden önce su tahliye pompasından ses gelmeye başladı ...
Bosch marka WGA252X0TR model çamaşır makinemle ilgili yaşadığım ciddi servis sorununu paylaşmak istiyorum. 30.07.2025 tarihinde 19:00-20:00 saatleri için müşteri hizmetlerinden servis kaydı oluşturdum. Ancak ne belirtilen saatte servis geldi, ne de herhangi bir arama yapıldı. Defalarca müşteri hizme...
07.01.2024 tarihinde Polatlı’daki dört yıldızlı Bosch bayisinden aldığım WGA2520TR model çamaşır makinesi, evimde kutusuyla bekliyordu. 14.07.2025 tarihinde Bosch Polatlı servisi gelip kutuyu açtı ve garantisini başlattı, makineyi kurdu. Servis gittikten sonra denemek için makineye çamaşır atıp çalı...
Yorumlar