to read complaints and reviews, or file yours.Basit Pompa Temizliği İçin Aşırı 1.430 TL Ücret
Bosch marka WAT28480TR/07 model çamaşır makinemde su çıkış kısmına ufak bir parça çorap kaçtığı için 27 Ocak 2026 tarihinde Mersin Tarsus’taki adresime servis çağırdım. Makinenin alt bölümündeki parçaların bir kısmını zaten biz kendimiz çıkarmıştık, sadece en altta kalan küçük parçayı almak için makinenin altı açılıp çıkarıldı.
Bu işlem için bana “pompa temizleme” adı altında toplam 1.430 TL ücret alındı. Servisin sadece gelme ücretinin 900 TL, çorabın/pompanın temizlenmesi için de 530 TL olduğu söylendi. Herhangi bir parça değişimi yapılmadı, yeni bir malzeme takılmadı, sadece tıkanıklık yapan küçük çorap parçası çıkarıldı. Bu kadar basit ve kısa süren bir işlem için bu düzeyde ücret alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum ve alınan tutarın fahiş olduğunu düşünüyorum.
Bu işlem bedelinin haksız bir ücretlendirme olduğuna inanıyorum. “Pompa temizleme” adıyla alınan 1.430 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya en azından makul bir seviyeye çekilerek aradaki farkın geri ödenmesini talep ediyorum. Ücret politikasının da bu tür basit işlemler için gözden geçirilmesini rica ederim.
1 hafta geçti üründe yine aynı problem var kapaktan köpük dökülüyor yeri su basıyor bir açtım içinden bir çorap parçası daha çıktı yani pompa temizleme adı altında o kadar para alıp pompayı da içine kaçan şeyleride tam temizlemeden sorun çözüldü deyip gidildi aradığımda da ara ara kontrol edin alt yerini diyorlar e o zaman ben neden çağırdım ve bu parayı verdim sözde pompa temizliğinizi neden tam yapmadınız o zaman ben size ne parası verdim pardon? Hala kalanı ben temizledim şükrediyorum ki evde yaşlı annem kayıp düşmedi verdiğim parayı da hiç hak etmiyorsunuz asla markadan soğudum boşa servis çağırmayın çözümü yine ben yaptım para cebimden boşa çıktı
