to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıl önce Hepsiburada üzerinden Bosch bgl6 pow1 model süpürge satın aldım. Ürünü evimde robot ve dikey süpürgeler de bulunduğu için haftada yalnızca bir kez kullandım, yani toplamda yaklaşık 120 kullanımda bile değil. Süpürgeyi aldıktan sadece 1 ay sonra çekim gücü belirgin şekilde azalmaya başladı ancak çok sık kullanmadığım için idare etmeye çalıştım.
Yaklaşık iki hafta önce ise süpürge tamamen bozuldu ve artık çalışmıyor. 10 yıl motor garantisi olan bir ürünün bu kadar kısa sürede, bu kadar az kullanımda arıza yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durumun kullanıcı kaynaklı değil, üretim hatası olduğunu düşünüyorum.
Bosch’tan, 10 yıl motor garantisi kapsamı ve açıkça üretim hatası olduğunu düşündüğüm bu arıza nedeniyle süpürgemin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Bosch marka BGS41PET1 kodlu elektrik süpürgesi aldık. 10 yıl motor garantisi olan elektrik süpürgemin motoru yandı. Kullanım hatası deyip ürünümü ücretli yapacaklarını söylediler. İlk kullandığım günden bu yana 72dB ses kalitesi olan ürün zaman ilerledikçe çalışma gürültüsü çekilmez hal aldı. 1 Yı...
Henüz 1 yılı dolmayan yeni Bosch süpürgemden koku gelmesi sebebiyle servise götürdüm. Süpürgenin motorundan su çekildiği iddiasıyla motorun pas tuttuğu ve garanti kapsamına girmediği söylenildi. Asla böyle bir kullanımım olmadığını söyledim. Genel merkezle irtibata geçtim ancak hiçbir şekilde yardım...
Bosch marka süpürgemi yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Birkaç gün önce süpürgem bir anda çalışmaz hale geldi ve yetkili servise götürdüm. Bugün süpürgem tarafıma geri teslim edildi ve tamir için 11.937 TL ücret istendi. Servis, arızanın sebebi olarak “cihaza su çekilmiş” ifadesini kullandı. Evde kim...
Bosch marka elektrik süpürgemle evi süpürürken, halının üzerinde fark etmeden bir miktar su olan bölgeyi de süpürmüşüm. Bunu o anda fark etmedim, zamanla cihaz motor arızası vermeye başladı ve ben de ürünü Bosch yetkili servisine götürdüm. Servis, motor arızasının garanti kapsamı dışında olduğunu s...
Geçen sene aldığım Bosch marka süpürgem Haziran ayında çalıştığı esnada birden durdu ve çalışmadı. İşte benim tüm sorunum bununla başladı. Haziran ayından bu zamana kadar en az 6-7 kez servise gidip geldi. Servisten tamir olup gelmesi gereken süpürge her seferinde tamir olmamış ve yeni arızalar il...
Yorumlar