Toplam çözüm sayısı
..

BMW Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 63.956

BMW
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

12 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2129görüntüleme
  • 02 Ağustos 13:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Bmw Araç Arıza Sorunu Giderme

Borusan BMW müşteri hizmetlerini aradım. Aracımda uzun zamandır yağ kaçağı sorunu var. Bakımlarımı yetkili serviste yapıyorum ancak bu soruna bir türlü çözüm bulunmadı. Defalarca müşteri hizmetleri yetkilisini arayıp not bıraktım. Sorunumun çözümü için. Maalesef geri dönüş olmuyor. Bu ilgisizlik Bor...

  • profile
1 Destekçi
profile
Ege'nin Teşekkür Mesajı
  • 22 Temmuz 08:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sağ olun”

Ege Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 8861görüntüleme
  • 23 Şubat 13:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

2015 Model BMW 318i Su Kaçağı

2015 model BMW 318i aracım var Su Kaçağı sorunu vardı çözüm bulamadım turbo değiştim sıfır radyatör sıfır değiştim yağ kütüğü sıfır değiştim soğutucu ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 16573görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 14:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Borusan İstinye Ve BMW Alakasızlığı

2014 model BMW 3.20 ied aracımızı Kasım 2019 tarihinde 70.000 km'de iken Borusan Premium ile anlaşmalı bir galeriden satın aldık. Araç daha önce Borusan'ın kendi aracıydı yani. Aracı aldıktan 1.000 km sonra araç yağ eksiltti. Servise ve aldığımız kişilere danıştık, BMW yağ yakar dendi. Neyse, yağ ek...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 24918görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 16:04

BMW Güya İndirim!

Bundan yaklaşık iki hafta önce 2015 model BMW F30 320i aracımın bakımları için Borusan Oto İstinye'ye götürdüm. Aracım 93'bin kilometrede ve şu ana kadar tüm bakımlarını pahalı demeden Borusan Oto İstinyede yaptırdım. Son bakımda rutin bakım kapsamı dışında aracın kontrol zamanı gelmişti ve bakım dı...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 14400görüntüleme
  • 09 Kasım 2020 08:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Mersin Borusan Otoda Yanlış Teşhis Ve Haksız Para Talebi

03.11.2020 tarihinde şanzıman geri viteste ses çıkarıyor ve difransiyelde hafif bir nemlenme var, kontrol edebilir misiniz diye, aracımı Borusan Oto Mersin E**B*** adlı danışmana teslim ettim. Ufacık nemden ve şanzımandan gelen sesi diferansiyel bozuk diye yorumlayıp, bana değişim önerdiler ve fiyat...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 25269görüntüleme
  • 17 Haziran 2020 00:43

BMW'de  Markanın Kronik Bir Problemi Kabul Etmemesi

2016 kasım trafiğe çıkışlı 43.300 km de 520 i aracımla Pazartesi günü Sakarya ilinde şehir içi hızlarda seyir halinde iken motor suyu sıcaklığı uyarısı verdi. Aracı hemen kenara çekin ve kapatın uyarısına uyarak kenara çektim. Yol yardımı arayarak verdiği direktiflerle araçta herhangi bir Su Kaçağı ...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  5 Yorum
profile
  • 13445görüntüleme
  • 26 Mayıs 2020 14:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Servisi Beni Mağdur Ediyor

2014 model BMW 5.20i aracım mevcut. Plakası 34 vj****5 dir. Bu aracı 0 olarak yine Borusan İstinye den satın almıştım. Tüm bakımları ve onarımları Borusan İstinye de gerçekleştirildi. Aracım 4 ay önce servisinizde yıllık bakıma girdi. Bakımda yağ kaçağı olduğu ifade edilmişti. Gerekli tüm onarımı ka...

profile
  • 11764görüntüleme
  • 02 Nisan 2020 13:57

BMW Turbo Kapağı Delinmesi Sorunu

Aracım 2015 model 318i aracı sıfır olarak Kayseri inciroğlu BMW servisinden aldım. Aracı aldığım günden beridir sorunu bitmiyor. Aracım 10.000 km'deyken turbo borusu patladı ve fazla sıkıştırdığından dolayı öldü dediler. Garantiden değiştiler. Araç 50.000 km geldiğinde kalorifer peteği patladı. Ney...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 23173görüntüleme
  • 14 Mart 2019 16:40

BMW Borusan Oto Avcılar Araç Arızası!

Borusan Oto avcılardan 12.03.2019 tarihinde 2009 model Cooper S marka bir otomobil beğendim bir takım eksikler vardı aracın (sunroof perdesi yoktu, bagaj açma tuşu bozuktu, buji bobinlerinden biri arızalıydı, üst kapağında yağ kaçağı mevcuttu) o şekilde aracı kabul ettim sonrasında 13.03.2019 tarihi...

profile
  • 27150görüntüleme
  • 06 Kasım 2018 07:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Servisi Sandıkçı Oto Mağdur Etti!

Her şey uğursuz bir gün ile başladı, niye? Çünkü ben arabamı Sandıkçı Oto Sakarya Yetkili Servisi'ne götürdüm. Problemin egzozdan gelen kötü koku olduğunu ve bu kokunun içeri de girdiğini söyledim. Kontrol edip bana arabada yağ kaçağı olduğunu o yüzden koku geldiğini söylediler. Arabayı 2 senedir ku...

profile
  • 20352görüntüleme
  • 13 Mart 2017 00:47

BMW 116d Yağ Eksiltme Sorunu

2015 Eylül ayında aldığım 116d 1.5 3 silindir dizel motorun her 3 bin km de 1 litreye yakın yağ eksilttiğini söylememe rağmen Borusan Oto'dan 3 bin km de 1 litre yağ eksiltmenin normal olduğu söylendi. Yağ kaçağı var mı diye bakıldığında herhangi bir kaçak gözlemlenmedi. Bunun kabul edilebilir bir e...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe BMW, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100