BMW 4.20D'de Kronik Koku Problemi Sürüş Keyfini Mahvediyor

2014 model BMW 4.20D dizel aracımda uzun süredir devam eden bir koku problemi yaşıyorum. Özellikle klima sıcak çalışırken, menfezlerden çok kötü bir koku geliyor. Soğuk klima açıkken bu koku hissedilmiyor ancak sıcak ayarda ve araç giderken koku oldukça rahatsız edici hale geliyor. Araçta yağ kaçağı gibi bir sorun yok ve tüm bakımlar düzenli olarak yapılmakta.
Bu durum hem sürüş zevkini ciddi şekilde azaltıyor hem de güvenlik açısından endişe verici. İzmir’de yaşıyorum ve henüz yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ancak internette “BMW koku problemi” şeklinde arama yaptığımda, yüzlerce benzer şikayetle karşılaşıyorum. Bu sorunun kronik olduğu açıkça görülüyor.
BMW gibi kurumsal bir markadan, bu soruna kalıcı ve etkili bir çözüm bekliyorum. Aracıma misafir almakta dahi zorlanıyor ve bu durumdan dolayı ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Arayan dahi olmadı, çok yazık BMW gibi markaya. Konuyu globale ABD taşıyacağım














