to read complaints and reviews, or file yours. 
"BMW genel merkez talebime cevap vererek söz konusu parçayı ücretsiz değiştirdi. Teşekkürler"
Borusan Oto Avcılar bayisinden 2024 yılının 12. ayında BMW 520i model araç satın aldım. Aracı aldığım günden beri gövdesel bir titreşim vardı. Aracı aldıktan 12 gün sonra, 4xx km'de tekrar Avcılar Borusan Oto servisine götürdüm. Teste de çıktık, titreşimin olduğu tespit edildi fakat aracın rodajının...
BMW 1 Serisi aracımda, ön cam fitilleri başından beri çok yıpranmış durumda. Fitillerin değişmesi gerekiyor ancak uzun süredir internetten parça aramama rağmen hiçbir yerde bulamadım. Parçacılarda da fitil bulunmuyor. Bu sorun hem kötü bir görüntüye sebep oluyor hem de aracım su alıyor. Şu ana kadar...
BMW 4 Serisi f36 aracımın hem sağ hem sol tarafta, arka kapı ile ön kapının birleşim noktasındaki fitiller ciddi şekilde soyulup dökülmeye başladı. Bu durum hem görsel olarak araca zarar veriyor hem de içeri su alma, ses izolasyonu kaybı ve uzun vadede korozyon riski oluşturuyor. Bu mağduriyetimin ...
2013 model BMW 116i aracım (plaka: 34kn3748) ile yaklaşık 2-3 aydır ciddi bir sorun yaşamaktayım. Aracım kısa veya uzun yol fark etmeksizin, biraz kullanınca hemen su kaynatıyor ve hazneden su kaçırıyor. Bu süreçte defalarca farklı ustalara götürmeme rağmen maalesef kalıcı bir çözüm bulunamadı. Bö...
"Değerli BMW müşteri hizmetleri ekibi, marka adına yakışır şekilde çok kısa sürede göstermiş olduğunuz ilgiden ve giderdiğiniz sorundan ötürü teşekkür ederim."
2016 model BMW 1.16d aracımın bagaj kapağıyla ilgili sorun yaşamaktayım. Önceden bagaj kapağı kapanmıyordu, şimdi ise tamamen açılmıyor. Bu açılmama sorununu ilk kez 23.09.2025 tarihinde yaşadım ve o günden beri bagajı hiç açamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor. Henüz herhangi bir servise ba...
"Kosifler Oto Antalya Müşteri ilişkileri departmanından Şule Zeybekoğlu ve Tuğçe Mındız'a süreci başından sonuna kadar takip edip eksiksiz bir şekilde tamamladıkları için, Hasar danışmanı Mehmet Küçükdoğruya işlemi pratik bir şekilde çözüme kavuşturduğu için çok teşekkür ederim. Ayrıca bu süreçte yardımı geçen tüm ekip arkadaşlarına teşekkürleri borç bilirim. Sürecin başından sonuna kadar neden BMW gibi bir Premium markayı neden tercih etmem gerektiğini tekrar hatırlattıkları için çok teşekkür ederim."
2021 model BMW 5 Serisi (g30 kasa) aracımın sol ve sağ ön kapı iç tutma yerlerinde yaklaşık 1 aydır erime ve elime yapışma sorunu yaşıyorum. Aracımda uzatılmış garanti bulunmasına rağmen, bu problem hem sürüş konforumu hem de aracın iç mekan kalitesini olumsuz etkiliyor. Sorun ortaya çıktıktan sonr...
BMW X3 model aracımda el fren düğmesi yaklaşık 2 ay önce deforme olup kırıldı ve bu sorun halen devam etmektedir. Aracım 2015 model olduğu için garanti kapsamında değildir ve herhangi bir servis sözleşmem de bulunmamaktadır. Şu ana kadar yetkili servise başvurmadım ve bu problem ilk kez başıma geliy...
"B**hanıma yardımlarından ve ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim sorunum çok hızlı bir şekilde halledildi"
2012 model BMW 1.16 i aracımın ön cam ızgarası uzun süredir sürekli olarak dökülüyor. Sorun ilk başladığından beri herhangi bir çözüm sunulmadı ve ben...
Temmuz 2025’te sıfır kilometre bir BMW 4 Serisi Coupé satın aldım. Ancak aracımda direksiyon problemi bulunmaktadır ve bu sorun nedeniyle 3 kez servise gitmeme rağmen hâlâ düzeltilmemiştir. Son serviste direksiyon kutusunun değiştirileceği söylendi, fakat araç teslim alındıktan sonra problem aynı şe...
2013 model BMW X1 sDrive16i aracımda 3 yıldan fazla süredir klimadan gelen kötü kokuyu bir türlü gideremedik. Bu süre zarfında Ankara Borusan Oto Çayyolu yetkili servisinde ve dışarıdaki servislerde klima temizliği, klima radyatörü ve klima soğutma sistemi değişimi gibi işlemler yapıldı. Tüm bu işle...
2016 model BMW 4.20d f36 aracımda, ön cam ile kaput arasındaki plastik parça ve ön kapı fitilleri ciddi şekilde deforme oldu. Bu parçalar pul pul dökülmeye, kopmaya ve iç kısımlarında yırtılmalar oluşmaya başladı. Yaşanan bu durum, araçta ses ve rüzgar yalıtımını da olumsuz etkiliyor. Kazasız ve boy...
BMW X1 Plug-in Hybrid aracımı Kayseri İnciroğlu bayisinden aldım. Aracı teslim aldığım günden bu yana toplamda 5-6 kez “tahrik arızası” uyarısı aldım ...
2013 model BMW F30 aracımın tüm cam fitilleri zamanla çürüdü. Bu sorunu son 6 yıldır sürekli yaşıyorum ve toplamda 3 kez fitilleri değiştirmeme rağmen aynı problem tekrar ediyor. Bu parçanın üretim hatası olduğu gayet açık ve nettir. Aracımın garantisi bittiği için tüm işlemler ücretli olarak yapıld...
BMW Türkiye uygulamasında yaklaşık 2-3 haftadır aracımı garaj kısmına ekleyemiyorum. Defalarca ruhsat görseli göndermeme rağmen aracım hala sisteme ta...
"İlginize teşekkür ederim."
"Kayseri İnciroğlu BMW ye iletişime geçtikleri ve değişim yaptıkları için teşekkür ederim"
2015 model BMW 1 Serisi aracımın ön camının alt fitili deforme olmuş durumda. Bu problemin kronik bir sorun olduğunu ve birçok kullanıcıda da benzer şekilde yaşandığını biliyorum. Yaklaşık 1 saat önce Borusan Avcılar servisine başvurdum. Serviste bana fitilin yalnızca ücret karşılığında (yaklaşık 15...
"Teşekkürler sorunum 1 hafta içinde giderildi Bursa ovaakça teknik oto BMW ye teşekkür ederim"
2014 model BMW 320i f30 kasa aracımın ön camının altındaki fitil zamanla kıtır bir hale geldi ve parça parça dökülmeye başladı. Bu durumun sürekli olarak devam etmesi, özellikle yağışlı havalarda suyun elektronik aksama ulaşma riskini artırıyor ve ciddi sorunlara yol açabileceğinden endişe ediyorum....
2015 model BMW 118i aracımın ön cam fitili çatlayıp dökülüyor. Bu sorun zamanla daha da kötüleşti. Aracımın camına ve fitile bu zamana kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Bu fitil probleminin giderilmesini talep ediyorum. Aracımı İstanbul’da kullanıyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesin...
"Yaklaşık 12 yıldır BMW marka araca biniyorum. Sorun çözümü konusunda Premium marka gibi hissettirdiğini bir kez daha gösterdi. Çözüm hızı ve yaklaşımları konusunda teşekkür ediyorum. Marka kalitesi olduğu kadar satış sonrası hizmet konusunda da her zaman standartları çok yüksek bir firma."
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.