to read complaints and reviews, or file yours.BMW 520i Kapı Kollarında Erken Plastik Deformasyonu Ve Yapışkanlık Sorunu
2018 model BMW 520i aracımın hem ön hem de arka kapı kollarında son 3-4 aydır ciddi bir plastik deformasyonu oluştu. Kapı kolları normalden fazla yıprandı ve dokunduğumda ellerim yapış yapış oluyor. Bu seviyede bir aracın kapı kollarında bu tür bir sorun yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Aracım garanti kapsamında değil fakat bu kadar kısa sürede ve bu seviyede bir deformasyonun, ürün kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum.
BMW’den, kapı kollarının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Değerli İbrahim A., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Değerli BMW müşteri hizmetleri ekibi, marka adına yakışır şekilde çok kısa sürede göstermiş olduğunuz ilgiden ve giderdiğiniz sorundan ötürü teşekkür ederim.
