to read complaints and reviews, or file yours. 
BMW Borusan Adana-Mersin şubesine 520i model aracımı son üç ayda 3 kez motor arızası şikayetiyle götürdüğüm ve onarımına 350.000TL harcadığım. Aracın yakıt valfi ile ilgili bir sorun olduğunu söylediler. Yakıt valfi stoklarında olmadığı için Almaya'dan sipariş edeceklerini ve bu sürecin en az 15 gün...
"Markanın ilgi ve alakası için çok teşekkürler. Sorun çözüldü."
2013 model BMW 525 aracımın (plaka: 33 RA 007) ön camında, sileceklerin altında bulunan ve cam eleği olarak adlandırılan plastik parça, son bir ay içe...
"Uzun yıllardır BMW kullanıcısı olarak BMW araçlarını çok seviyor ve memnunum ve ilk defa şikayet var üzerinden ön cam eleği için genel olarak yorumlar yaparak o anki psikolojik durumumu yansıtmış ve yazmıştım lakin BMW yetkilileri bu süreçle alakalı çok ilgili davrandı ve hiçbir ücret talep etmeden değişim için aradılar yedek parça temin ettiklerini söylediler konu hakkında hassasiyet ve davranışların için çok teşekkür ederim"
2023 model BMW X1 aracımda yaklaşık iki haftadır direksiyonla ilgili bir sorun yaşamaktayım. Düz yolda ve her dönüşte direksiyonu sağa veya sola çevirdiğimde, direksiyon kendi kendine düzelmiyor ve toplama yapmıyor. Bu durum sürüş güvenliğimi olumsuz etkiliyor. Aracımı Mersin Akdeniz ilçesinde bir ...
BMW 116d Joy Plus 2015 model F20 aracım var. Ön camın alt kısmında bulunan cam fitillerinin zamanla kendiliğinden kopması ve yırtılması sebebiyle su g...
BMW 3.18i F30 kasa aracımda bir süredir kapı kollarında erime sorunu yaşamaktayım. Bu problem sürekli devam ediyor ve araştırmalarım sonucunda bunun kronik bir kalite sorunu olduğunu öğrendim. Daha önce benzer sorunu yaşayan birçok kullanıcının kapı kolları BMW tarafından ücretsiz olarak değiştirilm...
"Danışmanım umut bey çok ilgilendi Bu hafta cumartesi günü sorunun çözümü için randevu verdi. Teşekkür ediyorum"
25/02/2025 tarihinde Adana-Mersin BMW Borusan Oto'dan 2025 model R1300 GS Adventure motosiklet aldım. Yine Adana-Mersin BMW Servisi'nde 03/07/2025 tarihinde 1.000 km bakımını yaptırıp, orijinal yan çantalar ve birkaç aksesuar taktırdım. Üç gün sonra çantalara 15-20 kg ağırlığında yük koydum. 2 km yo...
BMW 320i Msport G20 model aracımı, yalnızca 49.000 km’deyken rutin kontrolleri için Adana/Mersin Borusan servisine götürdüm. Yapılan kontrollerde su pompasında ve gaz kelebeği contasının arızalı olduğu ve değişmesi gerektiği bildirildi. Durumu detaylı şekilde sorguladığımda, bunun kullanıcı kaynaklı...
12.06.2025 tarihinde Adana Mersin Borusan servisine aracımın egzoz geri dönüşüm ve soğutucu değişiminin garanti kapsamında yapılması için bıraktım. Değişimin tamamlandığını ve aracımın hazır olduğunu ifade ettiler. Ancak aracımı teslim alırken arıza lambası yanık şekilde teslim edildi ve bunun kendi...
20 gün önce Adana Mersin Borusan yetkili satıcısından 230e araç satın aldım. Araçta parça arızası çıktı ve en az 45 gün aracımın serviste kalacağı söylendi. Borusan iletişim merkezini aradığımda, M**** adında bir danışman bana onarım durumlarında ikame araç verilmediğini söyledi. Sıfır kilometre ara...
"Süreç çok hızlı ilerledi. Parça'yı Almanya'dan getirdikleri için 1 haftalık gecikme yaşandı. Haftaya yenisini takıp teslim edeceklerini ilettiler. Bu süreçte yardımcı olan bütün BMW ve Borusan çalışanlarına teşekkür ediyorum."
20.01.2025 Tarihinden Bu Yana BMW Borusan Yetkili Servisinde Bulunan Motorsikletim için, Adana Mersin Yenice Borusan Bayii, motosikletime Çözüm Bulama...
Aracım: 31***061 yaşadığımız mağduriyet ile ilgili tüm süreci ve şikayetimi ekteki görselde tam olarak yazdım. Ulusal bir markanın Türkiye'deki temsilcilerine de güvenemeyeceksek, kime güveneceğiz? İstanbul oto a. Ş. Bahçelievler/BMW yetkili servisi Borusan Oto Adana - Mersin
Mersin Borusan'a periyodik bakım için götürdüğüm aracımda, yağ servisi, hava filtresi ve mikrofiltre değişimi için 20.000₺ üzerinde bir fiyat çıkacağı söylendi. Bunun üzerine sadece yağ bakımı için servis ücretini sorduğumda 10.000₺ civarı denildi ve cam suyu vb. ile 12.000₺ bulabileceği belirtildi....
2 Nisan'da BMW uygulaması üzerinden aracıma bakım amacıyla Mersin Borusan'da 13:30 olarak randevu oluşturdum ve ikame araç seçeneğini işaretledim. Randevu detayları mesaj olarak tarafıma iletildi. Bugün Adana'dan Mersin Borusan'a randevu saatimde gittiğimde randevunun tarafımca iptal edildiği belirt...
"Destekleri için BMW Tarsus Borusan'a teşekkürlerimi iletiyorum."
Mersin Yenice'de bulunan Borusan Oto BMW yetkili satıcısına gidip Yeni X1 için ismimizi Ocak 2025'te yazdırdık. Fiyatı 3.240.000 denildi ve sipariş verildiğinde son fiyatın netleşeceği, %3 indirim ve ek olarak %1 doktor indirimi yapılacağı belirtildi. 10 Şubat 2025 te arandım ve fiyatın 3.460.000 TL...
"Merhabalar. Adana-Mersin Borusan Genel Müdürü Bilgehan Bey’e yaşadığım sıkıntılı bir süreçte, gerek diyalogu gerekse çok kısa zamanda çözümcü yaklaşımından dolayı çok teşekkür ediyorum."
BMW elektrikli otomobil mağduriyeti 7 Eylül 2024 tarihinde; Borusan Oto Adana Mersin BMW bayisinden sıfır ix2 satın aldım. 14.02.2024 tarihinde; aracım park halindeyken sabah işe gitmek için çalıştırmak istediğimde, tahrik uyarısı verip hiçbir şekilde çalışmadı. Aracım 3952 kilometredeyken böyle bir...
Borusan Yenice Adana Mersin'den elektrikli CE 04 modeli motor aldım. Bu motoru alırken menzilinin 100 km olduğu için bakımlarını nerede yaptıracağımı özellikle Yenice'de bakım yaptırabileceğimi söylediler. Bunu aynı motordan alan arkadaşlarımla da teyit ettim, usta geldiğini ayın belirli günlerinde ...
BMW Borusan Mersin merhabalar. 5 yıldır Mercedes araç kullanıyorum. 06.01.2025 tarihinde 2023 model 5.20i BMW araç aldım. Bugün Borusan'ı arıyorum, bu araç kaç binde bakım yapılmış, km dolmuşsa bakıma getireceğim diyorum. Bana KVKK kanunu gereği bilgi veremiyoruz diyorlar. Ben bir önceki aracın sahi...
"Borusan Adana Mersin’e gittiğimde hiçbir çözüm bulamamalarına rağmen şu anda hala Erenler Gaziantep yetkili servisindeyim ve şu an sorunum çözülüyor teşekkür ediyorum "
Full servis bakımlı ve hiçbir hasar olmayan aracımın sağ ön farının LED'leri düzgün çalışmamaya başladı. Aracım 2020 model ve 60.000 km'de. En son Ada...
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.