BMW Elektrikli Araçta Akü Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

BMW elektrikli otomobil mağduriyeti
7 Eylül 2024 tarihinde; Borusan Oto Adana Mersin BMW bayisinden sıfır ix2 satın aldım. 14.02.2024 tarihinde; aracım park halindeyken sabah işe gitmek için çalıştırmak istediğimde, tahrik uyarısı verip hiçbir şekilde çalışmadı. Aracım 3952 kilometredeyken böyle bir durumla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Aynı gün BMW yol yardım gelip aracı Borusan Adana Mersin yetkili servisine götürdü. İkame aracı 15 gün sonra vereceklerini söylediler. Bu süreçte araba kiraladım. 15 gündür kiralık araca biniyorum. Ben aramasam servisten bana Herhangi bir bilgi aktarımı yok. Bir hafta sonunda aracımın aküsünün bittiği ve bunun kullanıcı hatası olduğu tarafıma bilgi verildi. Sıfır tamamen otomatik bir aracın aküsünün bitmesi nasıl kullanıcı hatası olur? Araca bindiğimde her şey otomatik çalışıyor. Araçtan İndiğimde her şey otomatik kapanıyor. Kapalı, park halinde araba kendi kendine akü bitiriyor ve bu kullanıcı hatası oluyor:) Bu araç fabrikadan çıkıp bize teslim edilinceye kadar nasıl bir süreç yaşadı bilmiyoruz. Koskoca BMW markası Çin malı bir elektrikli otomobil almışız gibi bizi mağdur ediyor. 15 gündür arabasız olmam maddi manevi zarara uğrattı. 15 gündür bir akü takamadılar.
Sıfır aracımdan soğudum ve koskoca BMW markası pişmanlık yarattı.

Mağduriyetim giderilmediği takdirde hakkımı yasal yollardan arayacağım. #BMW Türkiye #ix2
#Borusan Oto # Borusan Adana