BMW Far LED'lerinde Gizemli Arıza
Full servis bakımlı ve hiçbir hasar olmayan aracımın sağ ön farının LED'leri düzgün çalışmamaya başladı. Aracım 2020 model ve 60.000 km'de. En son Adana-Mersin Borusan yetkili servisine gidip bakım yaptırdığımda, LED'lerin düzgün çalışmadığını gösterdim. Ancak işlem sonunda cihaza bağladıklarını ve hiçbir sorun algılamadıklarını söylediler. Fakat fiziken baktığımızda çalışmasındaki sıkıntı net bir şekilde belli oluyordu. Hiçbir hasar olmayan farımın iç kısmındaki LED'lerin kendi kendine bozulması sebebiyle ücretsiz değişimini istiyorum. Yıllardır BMW kullanıcısıyım ve bu da sekizinci arabam. Kayıtlardan bakabilirsiniz. Yetkili servis tercih ediyoruz ama sorunlarımıza çözüm bulup yardımınızı göremiyoruz. Ücretsiz bir şekilde sağ farımın değişimini gerçekleştirin.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Arayıp sorunun teşhisi için randevu verdiler, sonrasında tekrar yazacağım sorunum giderilecek mi giderilmeyecek mi yoksa ücret talep edip öyle mi giderilecek.
Değerli Ali A., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Borusan Adana Mersin’e gittiğimde hiçbir çözüm bulamamalarına rağmen şu anda hala Erenler Gaziantep yetkili servisindeyim ve şu an sorunum çözülüyor teşekkür ediyorum 














