BMW Sıfır Araçta Parça Arızası Ve İkame Araç Mağduriyeti

Muhammet · 2025-05-27T16:03:18+03:00

20 gün önce Adana Mersin Borusan yetkili satıcısından 230e araç satın aldım. Araçta parça arızası çıktı ve en az 45 gün aracımın serviste kalacağı söylendi. Borusan iletişim merkezini aradığımda, M**** adında bir danışman bana onarım durumlarında ikame araç verilmediğini söyledi. Sıfır kilometre araç satın alıyoruz ve mağdur ediliyoruz. Son 5 ay içerisinde Borusan'dan aldığım 4. arabaydı, ancak bundan sonra asla.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Araçta Parça Arızası Ve İkame Araç Mağduriyeti

Muhammet

BMW

27 Mayıs 2025 16:031.150

BMW

27 Mayıs 2025 16:09 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

BMW İ5 Arıza Ve İkame Araç Sorunu

Burak

BMW

11 Mart 2025 20:1810.752

BMW i5 2024 model aracım tahrik arızası yaktı. Araç daha sıfıra yakın, 30.000km' de garanti kapsamında olduğu için Borus...an'a götürdük. Aracın en az 2 ay kalacağını söylediler ve bu durumda aracımı alıp ikame araç veremeyeceklerini söylediler. Aracımız yok, işe gidip gelemiyoruz. İkame araç için arad...

2 Destek

Borusan Otomotiv'de Sıfır Araç Mağduriyeti: Kliması Arızalı Araç Ve İkame Araç Sorunu

Recep

BMW

9 Temmuz 2024 15:135.784

Borusan otomotiv bünyesinde bulunan Öztorun otomotiv İzmit şubesinden sıfır araç satın aldık, ancak aracın kliması arıza...lı çıktı servise verdik. Parçasının gelmesi 3 haftayı bulur dediler. Üstelik ikame araç vermekten de aciz olan bu firma beni arayıp Borusan da şu an verilecek ikame araç bulunmadığ...

BMW Serviste Uzun Onarım Süresi Ve İkame Araç Mağduriyeti

Sezer

BMW

17 Eylül 2025 18:571.583

BMW Borusan Adana-Mersin şubesine 520i model aracımı son üç ayda 3 kez motor arızası şikayetiyle götürdüğüm ve onarımına... 350.000TL harcadığım. Aracın yakıt valfi ile ilgili bir sorun olduğunu söylediler. Yakıt valfi stoklarında olmadığı için Almaya'dan sipariş edeceklerini ve bu sürecin en az 15 gün...

Borusan'ın Müşterilerini Mağdur Etmesi

Deniz

BMW

4 Temmuz 2024 10:321.530

Arızalanan aracım için Borusan Oto mersinden önce randevu almaya çalıştım. 1 aylık randevular kapalıydı. Ardından Hatay'...dan Mersine randevusuz gittim. Bana aracın sıraya alınacağını sorun tespiti için bile en az 4 gün bekleyeceğini söylediler. İkame araç da veremeyeceklerini söylediler. Hem kendi ar...

Borusan Otomotiv Servis Hizmeti Ve İletişimde Büyük Hayal Kırıklığı

Muhammed

BMW

25 Nisan 2025 13:453.707

Aracıma aylardır servis hizmeti sağlayamayan firmadır Borusan Otomotiv. Aracı size satana kadar sayısız kez ararlar ama ...iş garantili araca servis sağlamaya gelince telefonu açan olmaz, dönüş sağlayan olmaz. BMW marka 520i model sıfır aracımı Borusan Otomotiv vasıtasıyla satın aldıktan sonra yürüyen ...

1 Destek