to read complaints and reviews, or file yours.
2014 model BMW 116d aracımda yaklaşık 5 aydır sol arka stop lambasının sönük yanması şeklinde bir sorun yaşıyorum. Sağ a...rka stop lambası da aynı durumdaydı ve İstanbul Bostancı şubesindeki BMW yetkili servisinde iyi niyet kapsamında ücretsiz değişimi yapıldı. Fakat şimdi aynı durum sol arka stop lam
"Çok teşekkür ediyorum."
Öncelikle bu 3. BMW aracım 5,3 serisi araçlarımda Borusan'a daha önceki araçlarımda yaşadığım veya yaşayabileceğim sorun...lar konusunda yaklaşık 10 yıldır olmasına rağmen yardımcı olup bilgilendirip parça değişimini ücretsiz Exper gibi hizmetler sağladığı için teşekkür ediyorum. 2014 model BMW 116i ar
"İlginiz ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim ücretsiz bir şekilde değişimini sağladılar."
2015 model BMW 1.18i aracımın ön cam alt fitilinde yaklaşık bir yıldır kopm...a ve dökülmeler yaşanmaktadır. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici h
2022 model BMW G30 aracımın, uzatılmış garantisi devam etmekteyken kapı ambiyans aydınlatmalarında bu modellerde kronik ...olarak bilinen “ışık kaybı ve beyazlaşma” sorunu ortaya çıkmıştır. Sorun her iki kapıda da tamamen simetrik şekilde görülmekte, bu durum dışsal bir kimyasal müdahaleden değil, dona
2017 model BMW X5 aracımda yaklaşık iki yıldır sürekli “acil çağrı sistemi ...hatası” uyarısı alıyorum. Araç her kullanıma başladığımda bu hata ekranda b
"İlgi alakalarından dolayı çok teşekkür ederim."
BMW 1.16d aracımın ön cam alt fitilinde yaklaşık 1 yıldır kopma ve dökülmel...er yaşanmaktadır. Bu durum, hem görüntü olarak rahatsız edici hale gelmiş h
BMW f10 kasa aracımda, ön cam alt bölümünde yer alan plastik kaplama (cam altı ızgara) herhangi bir darbe, kaza veya kul...lanıcı hatası olmamasına rağmen kendiliğinden çatlamış ve parçalanmıştır. Eklediğim fotoğraflarda da açıkça görüleceği üzere parça malzeme yorgunluğu nedeniyle deforme olmuştur. B
"Bugün ilgili parçanın değişimi ücretsiz olarak gerçekleştirildi, gerçekten mükemmel bir müşteri memnuniyeti hizmeti sağladılar, teşekkür ediyorum"
2016 model BMW 320i ed 1.6 benzinli aracımda yağ çubuğunun ucunun kırıldığını ve parçanın içeride kaldığını fark ettim. ...Araç 89.000 kilometredeyken yaşanan bu durumun tamamen kullanıcıdan bağımsız, kronik bir parça sorunu olduğunu düşünüyorum. Durumu gösterdiğimde parçanın sadece ücretli olarak değ
2013 model BMW 3.20 ied F30 aracımın iç ambiyans aydınlatma ışıkları, 2022 yazından beri gün geçtikçe daha az yanmaya ba...şladı ve şu anda neredeyse hiç belli olmuyor. İç mekan aydınlatmasının bu kadar zayıflaması, özellikle gece kullanımlarında rahatsız edici bir durum oluşturuyor. Araştırmalarım so
BMW F10 model aracımın iç kapı kolları ile ön camın altındaki plastik parça zamanla adeta erimiş durumda ve bu bölgelerd...en ciddi rüzgar sesi almaya başladım. Yaklaşık 2 senedir bu sorun devam ediyor ve kullanım konforum belirgin şekilde azaldı. Aracımı Konya’da kullanıyorum ve bu parçaların bu kada
"Öncelikle Musluoğlu servis danışmanı elif hanıma desteğimden dolayı teşekkür ederim. Karşılıklı anlayış içinde yardımcı oldu bir sonraki bakımda tekrar musluoğlu servisi tercih edeceğim. Borusan ekibine de ayrıca teşekkür ederim."
Yıllardır BMW markasına ve Alman mühendisliğine güvenen, markanın "Sürüş Keyfi" felsefesini benimsemiş sadık bir BMW kul...lanıcısıyım. Ancak 2013 model BMW 320i ed aracımda, BMW’nin n13 motorlarında dünya genelinde kronik bir üretim hatası olarak kabul edilen ciddi bir sorunla karşı karşıyayım. Aracı
2015 model BMW 116d aracımın ön cam sileceklerinin alt kısmında bulunan fitilde ciddi bir deformasyon meydana geldi. Fit...ilde oluşan bu deformasyon ve dökülmeler nedeniyle yağmurlu havalarda veya araç yıkandıktan sonra içeriye su girmeye başladı. Araç içine giren su, zamanla koku oluşumuna yol açtı v
"Şikayetimden kısa bir süre sonra dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü"
2015 model BMW 116d (F20) aracımın ön cam sileceklerinin altındaki ızgara b...ölümünde ve cam altı fitilinde ciddi bir deformasyon oluştu. Fitil zamanla
"Teşekkür"
2012 model BMW 3.20 aracımın hem sürücü hem de ön yolcu kapı kollarında son... 3–4 aydır belirgin şekilde erimeler oluştu. Zaman geçtikçe bu erime arttı
2013 model BMW 116i aracımın yağ çubuğunun ucundaki plastik parça kırıldı ve motor içerisinde, büyük ihtimalle karterin ...içine düştü. Dün fark ettiğim bu durumla ilgili olarak internette yaptığım araştırmalarda, bu sorunun birçok kullanıcıda tekrarlandığını ve kronik bir problem olarak görüldüğünü öğ
"Borusan ve BMW gibi markaya yakışan şekilde süreci ilerleten ve emeği geçen herkese tekrar çok teşekkür ederim."
2020 model BMW 320i G20 aracımın park freninde yaklaşık 2 yıl önce, araç 60....000 km civarındayken, durduk yere bir arıza oluştu. Park frenini kaldırabi
"Tüm ekibe teşekkür ediyorum. Hemen ilgilenip hızlıca hatalı parça değişti. Ayrıca airbag kontrollerim yapıldı"
BMW X1 xDrive 1.6i 2013 model aracımı İstanbul’da kullanırken, 13.12.2025 tarihinde seyir halindeyken iç dikiz aynası an...iden yerinden çıktı. Herhangi bir kaza ya da maddi hasar yaşanmadı; ancak aracın güvenli sürüşü için çok önemli olan bu parçanın bu şekilde aniden yerinden çıkması, hem güvenlik he
BMW 2016 model 318i aracımda ambiyans aydınlatmalarımın uzun süredir çok sönük yandığını fark ediyorum. Özellikle gece k...ullanımında iç ambiyans ışıklarının neredeyse işlevini yitirecek kadar zayıf olması hem konforu hem de kullanım keyfini olumsuz etkiliyor. Şu ana kadar herhangi bir servise göster
"BMW’ye ve Borusan’a ayrı teşekkürler. Aracımın fitili Borusan İstinye servisinde değiştirildi. Hizmet ve alaka markaya yakışır şekildeydi."
"Bu kadar ilgili olunacağını düşünmemiştim. BMW Borusan ve Kocaeli Öztorun'a ilgisinden ve yaklaşımından dolayı teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100