to read complaints and reviews, or file yours.7 Mayıs tarihinde şirketimize ait aracın rutin bakımını yaptırmak üzere Ankara Ağaçlı Oto BMW servisine götürdüm. Yaklaş...ık 13.000 TL tutarındaki bakım bedelini kendi kredi kartımla ödedim, ancak araç şirkete ait olduğu için muhasebemizin bu ödemenin şirket kasasından çıkışı için faturaya ihtiyacı va
14.05.2026 tarihinde BMW Prime abonesi oldum ve yaklaşık 4 aydır BMW Prime üyeliğim bulunuyordu. Üyeliği başlattıktan he...men sonra aracımın ekranında yağ seviyesinin düşük olduğunu gördüm ve bu nedenle Ege Servis ve Özgörkey Otomotiv ile iletişime geçtim. Araç ekranında yağ seviyesinin eksik olduğu n
30 Mart 2025 tarihinde sahibi olduğum 2016 model BMW 520i Executive m Sport aracımla (şasi no: WBA5A1104GD002907) bir tr...afik kazası geçirdim. Aracım, sigorta şirketimin yönlendirmesiyle Konya’da bulunan BMW yetkili servisi Köprülü Otomotiv’e çekildi. Servis tarafından yaklaşık 550.000 TL tutarında b
BMW Türkiye / Borusan Oto tarafından tarafıma sunulan 3 ay ücretsiz BMW Prime Premium aboneliğini oluştururken, ücretsiz... kullanım için tanımlanan promosyon kodunu girmeyi fark etmediğim için sistem, kayıtlı kredi kartımdan 11.01.2026 tarihinde 509 TL tahsilat gerçekleştirmiştir. Ücretsiz olması gere
"Çok hızlı ve güler yüzlü Borusan otomotiv müşteri hizmetleri teşekkürler"
14 Temmuz’da BMW 1 Serisi aracım için 3090 TL tutarında, yıllık olarak sunulan BMW Prime üyeliği satın aldım. Ancak bu ü...yelik, aslında 10 aylık bir hizmete denk gelmekteydi (10X309 TL). Aracımı 2 ay sonra sattığım için kullanmadığım aylara ait ücretin iadesi amacıyla 15 Eylül’de talep oluşturdum (Ta
"BMW nin bir hizmet biriminin yaptığı yanlışı BMW Şirketinin tamamına yükleyemem. Bu nedenle BMW Prime yetkililerine değil ama BMW Otomobil şirketine teşekkür ederim. 2 aydır yapılmayanı düzelttikleri için."
22 Temmuz 2025 tarihinde Prime BMW hizmet hattı üzerinden yanlışlıkla kredi... kartımla 389 TL tutarında bir üyelik ödemesi yaptım. Üyeliği aynı gün içer
Merhaba, 17 Ağustos günü Kadıköy Rıhtım bariyerli otoparkında BMW Prime üyeliğimi kullanarak indirimli bir şekilde öde...me yapmaya çalıştım. İspark tarafında kod bir türlü indirim yapmadı ve artık arkamda biriken sıra olması sebebiyle kredi kartımla ödeme yaptım. Hemen sonrasında BMW Prime müşteri i
"BMW yetkili satıcısı ve servisi au Otomotiv sahibi H**** U**** Bey, arayarak samimi olarak ilgilendi ve sorunumu çözdü, kaygılarımı giderdi, takılan parçaların orijinal olduğunu kanıtladı. Kendisine teşekkür ederim."
"Şikayetvar platformuna hassasiyetinden dolayı teşekkür ederim."
Merhaba, Kasım 2024 de Borusan otomotivin yönettiği BMW Türkiye uygulaması...ndan + 3 yıl güvence paketi satın aldım. Normalde BMW Türkiye uygulamasında
"Şikayetimin BMW markası ile alakadı yoktur"
BMW'den elektrikli araç aldım. 3 ay ücretsiz Prime için kod verildi. Ancak Prime satın almak istediğimde ödeme seçeneği ...olarak sadece kredi kartı geçerli idi ve sadece Masterpass üzerinden ödeme kabul ediyordu. Sonuç olarak Masterpass dışında kredi kartı ile bir ödeme seçeneği sunmadığı için mağdur
BMW Prime, BMW sahip olduğum andan itibaren kullandığım bir hizmet. Ama ilk defa beni yanılttı belki haftalardır, satın ...aldığım garantinin uzatmasının iptalini bekliyorum ama hala yapılamadı. Zaten günlerce BMW Prime card bekledim geldi ama çalışmıyor. Yani Prime hizmeti özel ve hızlı sorun çözücü o
BMW 5.20 aracımı Gaziantep Erenler Otomotiv BMW yetkili servisine götürdüm. Aracım yağ kaçırıyordu ve bu arıza nedeniyle... teslim ettim. 'Yaptık' diye aracı teslim aldım, 45 bin lira para aldılar. Fatura kesmemek için yarısını elden aldılar, yarısını hesaba IBAN'a gönderttiler. Aracı aldıktan sonra ya
BMW ix xdrive 50 aracımızı BMW Güvence paketi Satışına Dair Mesafeli Satış Sözleşmesi ile Borusan otomotiv ith. Ve. Dağ.... A. Ş firmasından garanti +3 yıl uzatmak için 97.263,15TL karşılığında aramızda sözleşme yapıldı. Borusan Otomotiv firması bu sözleşmeye istinaden kredi kartımızdan 97.263,15TL öde
Borusan Oto Avcılar şubesi satış temsilcisi Y**** Bey'den bir araç aldık. Araca WhatsApp'tan 2.412.000₺ fiyat verdi. Ken...di yönlendirmesi üzerine 200.000₺ kredi kartından avans çekip siparişi verdik. Ertesi gün kalan miktarı aktarmak üzereyken yanlışlık yaptığını, 20.000₺ daha almak zorunda olduğunu
"İlginiz için teşekkür ederim."
2023 yılı itibariyle ödemesini yaptığım BMW Prime Premium üyeliğim ben tali...mat vermediğim halde pasif olarak görünüyor. 14 Ekim tarihinde (Faturası me
"Sorunum giderildi. Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler :)"
01.10.2024 tarihinde BMW Müşteri Hizmetlerini arayarak BMW Prime Plus üyeli...ğini 219 TL Maximum kredi kartımdan işlem yaparak üyeliğimi yaptım. Fakat b
BMW Prime üyesiyim. Üye olurken sadece yakıt indiriminden yararlansam ve kış lastiklerini saklamalarını sağlasam ödediği...m parayı karşılar şeklinde bir hesap yapmıştım. Yalnız Benzin ücretindeki %3 indirimden yararlanamıyorum. Petrol Ofisi istasyonuna gidip kartı okuttuktan sonra benzin aldığımda pom
Aracım 10 Haziran'da trafik kazası sonucu B***** O** Muğla'ya çekildi. Birkaç gün sonra sol ön kapı değişim talebi giril...di ve Almanya'dan gelmesi için sipariş geçildiği söylendi. Kapının 10 Temmuz'da B***** O**'ya teslim edileceği ve değişiminin yapılıp aracın bana teslim edileceği söylendi fakat bu
BMW marka aracımı sattığımdan dolayı 2 senedir kullandığım BMW Prime Üyeliğimi Mart 2024 tarihinde iptal ettim. Üyeliğim... iptal olduğu için doğal olarak Nisan ve Mayıs aylarında üyelik bedeli kredi kartımdan çekilmedi. Fakat kredi kartı ekstrelerimi kontrol ederken Haziran ve Temmuz ayında iptal etmi
"Kocaeli Öztorun oto'ya teşekkürler"
Geçen yılın Mayıs ayında BMW Borusan Premium üyeliğine kaydoldum. Premium ü...yelik hizmetimden yaklaşık 7-8 ay faydalandıktan sonra, kredi kartımın kull
21 Mart 2023 tarihinde Kosifler Oto Samsun BMW'de eşimin aracının periyodik bakımı yapıldı ve ek olarak 4 disk-balata, e...şanjör değiştirildi. Turbo ile ilgili bir sorun olduğu, ancak değişmeye gerek olmadığı, revize kitiyle sorunun giderilebileceği söylendi. Ön salıncaklarda ve motorun ön kısmındaki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
