to read complaints and reviews, or file yours. 
BMW Türkiye / Borusan Oto tarafından tarafıma sunulan 3 ay ücretsiz BMW Prime Premium aboneliğini oluştururken, ücretsiz kullanım için tanımlanan promosyon kodunu girmeyi fark etmediğim için sistem, kayıtlı kredi kartımdan 11.01.2026 tarihinde 509 TL tahsilat gerçekleştirmiştir. Ücretsiz olması gere...
14 Temmuz’da BMW 1 Serisi aracım için 3090 TL tutarında, yıllık olarak sunulan BMW Prime üyeliği satın aldım. Ancak bu üyelik, aslında 10 aylık bir hizmete denk gelmekteydi (10X309 TL). Aracımı 2 ay sonra sattığım için kullanmadığım aylara ait ücretin iadesi amacıyla 15 Eylül’de talep oluşturdum (Ta...
"BMW nin bir hizmet biriminin yaptığı yanlışı BMW Şirketinin tamamına yükleyemem. Bu nedenle BMW Prime yetkililerine değil ama BMW Otomobil şirketine teşekkür ederim. 2 aydır yapılmayanı düzelttikleri için."
22 Temmuz 2025 tarihinde Prime BMW hizmet hattı üzerinden yanlışlıkla kredi kartımla 389 TL tutarında bir üyelik ödemesi yaptım. Üyeliği aynı gün içer...
Merhaba, 17 Ağustos günü Kadıköy Rıhtım bariyerli otoparkında BMW Prime üyeliğimi kullanarak indirimli bir şekilde ödeme yapmaya çalıştım. İspark tarafında kod bir türlü indirim yapmadı ve artık arkamda biriken sıra olması sebebiyle kredi kartımla ödeme yaptım. Hemen sonrasında BMW Prime müşteri i...
"Şikayetvar platformuna hassasiyetinden dolayı teşekkür ederim."
Merhaba, Kasım 2024 de Borusan otomotivin yönettiği BMW Türkiye uygulamasından + 3 yıl güvence paketi satın aldım. Normalde BMW Türkiye uygulamasında...
BMW'den elektrikli araç aldım. 3 ay ücretsiz Prime için kod verildi. Ancak Prime satın almak istediğimde ödeme seçeneği olarak sadece kredi kartı geçerli idi ve sadece Masterpass üzerinden ödeme kabul ediyordu. Sonuç olarak Masterpass dışında kredi kartı ile bir ödeme seçeneği sunmadığı için mağdur ...
BMW Prime, BMW sahip olduğum andan itibaren kullandığım bir hizmet. Ama ilk defa beni yanılttı belki haftalardır, satın aldığım garantinin uzatmasının iptalini bekliyorum ama hala yapılamadı. Zaten günlerce BMW Prime card bekledim geldi ama çalışmıyor. Yani Prime hizmeti özel ve hızlı sorun çözücü o...
BMW 5.20 aracımı Gaziantep Erenler Otomotiv BMW yetkili servisine götürdüm. Aracım yağ kaçırıyordu ve bu arıza nedeniyle teslim ettim. 'Yaptık' diye aracı teslim aldım, 45 bin lira para aldılar. Fatura kesmemek için yarısını elden aldılar, yarısını hesaba IBAN'a gönderttiler. Aracı aldıktan sonra ya...
BMW ix xdrive 50 aracımızı BMW Güvence paketi Satışına Dair Mesafeli Satış Sözleşmesi ile Borusan otomotiv ith. Ve. Dağ. A. Ş firmasından garanti +3 yıl uzatmak için 97.263,15TL karşılığında aramızda sözleşme yapıldı. Borusan Otomotiv firması bu sözleşmeye istinaden kredi kartımızdan 97.263,15TL öde...
Borusan Oto Avcılar şubesi satış temsilcisi Y**** Bey'den bir araç aldık. Araca WhatsApp'tan 2.412.000₺ fiyat verdi. Kendi yönlendirmesi üzerine 200.000₺ kredi kartından avans çekip siparişi verdik. Ertesi gün kalan miktarı aktarmak üzereyken yanlışlık yaptığını, 20.000₺ daha almak zorunda olduğunu ...
"İlginiz için teşekkür ederim."
2023 yılı itibariyle ödemesini yaptığım BMW Prime Premium üyeliğim ben talimat vermediğim halde pasif olarak görünüyor. 14 Ekim tarihinde (Faturası me...
"Sorunum giderildi. Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler :)"
01.10.2024 tarihinde BMW Müşteri Hizmetlerini arayarak BMW Prime Plus üyeliğini 219 TL Maximum kredi kartımdan işlem yaparak üyeliğimi yaptım. Fakat b...
BMW Prime üyesiyim. Üye olurken sadece yakıt indiriminden yararlansam ve kış lastiklerini saklamalarını sağlasam ödediğim parayı karşılar şeklinde bir hesap yapmıştım. Yalnız Benzin ücretindeki %3 indirimden yararlanamıyorum. Petrol Ofisi istasyonuna gidip kartı okuttuktan sonra benzin aldığımda pom...
Aracım 10 Haziran'da trafik kazası sonucu B***** O** Muğla'ya çekildi. Birkaç gün sonra sol ön kapı değişim talebi girildi ve Almanya'dan gelmesi için sipariş geçildiği söylendi. Kapının 10 Temmuz'da B***** O**'ya teslim edileceği ve değişiminin yapılıp aracın bana teslim edileceği söylendi fakat bu...
BMW marka aracımı sattığımdan dolayı 2 senedir kullandığım BMW Prime Üyeliğimi Mart 2024 tarihinde iptal ettim. Üyeliğim iptal olduğu için doğal olarak Nisan ve Mayıs aylarında üyelik bedeli kredi kartımdan çekilmedi. Fakat kredi kartı ekstrelerimi kontrol ederken Haziran ve Temmuz ayında iptal etmi...
"Kocaeli Öztorun oto'ya teşekkürler"
Geçen yılın Mayıs ayında BMW Borusan Premium üyeliğine kaydoldum. Premium üyelik hizmetimden yaklaşık 7-8 ay faydalandıktan sonra, kredi kartımın kull...
21 Mart 2023 tarihinde Kosifler Oto Samsun BMW'de eşimin aracının periyodik bakımı yapıldı ve ek olarak 4 disk-balata, eşanjör değiştirildi. Turbo ile ilgili bir sorun olduğu, ancak değişmeye gerek olmadığı, revize kitiyle sorunun giderilebileceği söylendi. Ön salıncaklarda ve motorun ön kısmındaki ...
19.01.2023 tarihinde internet sitesi üzerinden oluşturduğum X3 araç siparişim için 100.000₺ kapora ödemesi yaptım. Gelen zamlardan dolayı 20.08.2023te siparişi iptal ettim. Kaporamı 10 gün içerisinde iade edeceklerini söylediler fakat 10 gün değil 10 iş gününü bile çok geçmiş olmasına rağmen iadeyi ...
"Hızlı aksiyon alındığı için teşekkür ederim"
BMW 218 aracımı bakım için Adana-Mersin Borusan şubesine 31.08.2023 tarihinde randevulu olarak götürüp işlemler tamamlandıktan sonra kiosk cihazı üzer...
İzmir Özgörkey Otomotiv'den bir araç almak için eşimin kredi kartı ile ödemek üzere ön sipariş verdim. Bazı nedenlerden dolayı ön sipariş talebimin iptalini 11 Mayıs günü hem internet üzerinden hem de müşteri temsilcisi ile yapmış olmama rağmen, defalarca arayıp para iadesi yapılmasını söylememe rağ...
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
