to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılı itibariyle ödemesini yaptığım BMW Prime Premium üyeliğim ben talimat vermediğim halde pasif olarak görünüyor. 14 Ekim tarihinde (Faturası mevcut) kredi kartımdan param kesilmiş olmasına rağmen 15 Ekim'de nasıl pasif hale geçebilir?
1 Kasım tarihinde arabamı anlaşmalı yerde yıkatmak istediğim halde (2024 yılında ilk defa bu özelliğini kullanmak istedim) pasif göründüğünden kendim parasını ödeyerek yıkattım. Ayrıcalıklarından faydalanamamış olmak beni fazlasıyla üzdü. Ayrıca müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmeler neticesinde yardımcı olacaklarını söylemelerine rağmen geri dönüş yapılmadı.
Lastik saklama hizmetinden faydalanıyorum ama üyeliği sistem kendisi iptal etti, Bugün tekrar üye olmak için girdiğimde üyelik ücretlerinin yükseldiğini fark ettim. Tekrar üye olmak istediğim halde (MasterCard'a kayıtlı kartım olmasına rağmen) üye olamıyorum. Bu konuda yetkili birilerinin benimle iletişime geçerek yardımcı olmasını bekliyorum. BMW kullanıcısı olarak bu yaşadığım süreç beni derinden üzmüştür. Yaşadıklarıma dair çözüm odaklı ve yardımcı olunacak bir geri dönüş bekliyorum sizlerden.
BMW Prime Premium üyeliğimi aylık yıkama hizmeti sebebiyle alıyordum. Son aylarda ilgili hizmet noktaları giderek azaldı. Konumum olan Ankara Çayyolu bölgesinde 2025 yılı itibariyle yalnızca 1 nokta kalmıştı. Şubat ayında da kendilerinden hizmet alamadım. Borusan ile olan ödeme problemlerinden dolay...
BMW marka aracımı sattığımdan dolayı 2 senedir kullandığım BMW Prime Üyeliğimi Mart 2024 tarihinde iptal ettim. Üyeliğim iptal olduğu için doğal olarak Nisan ve Mayıs aylarında üyelik bedeli kredi kartımdan çekilmedi. Fakat kredi kartı ekstrelerimi kontrol ederken Haziran ve Temmuz ayında iptal etmi...
BMW Prime Premium üyesiyim. Dün kart hesabımdan üyelik ücreti olan 389 TL çekilmiş olduğu halde BMW Türkiye hesabımda ücretin ödenmediği uyarısı alıyorum. 3 kez BMW Prime müşteri temsilcisi ile görüştüm. Sadece kayıt alıyorlar ama bir türlü sorunu çözme girişiminde bulunmuyorlar. Aracımın bakımını y...
BMW Prime Premium üyeliğimi kullanmakta sıkıntı yaşıyorum. Sistem sürekli üye değilmişim gibi satın al diyor kullanım haklarımı göremiyorum. Daha önce yaşadım. Bu sorunu kısa sürede çözümlendi. Şimdi 10 gündür yaşıyorum 3 kez falan aradım hala geri dönüş yapılacak. Ödemesini yaptığım halde kullanama...
BMW Prime üyelikte bahsedilen ücretsiz oto yıkama hakkımı kullanamıyorum, 3 kez aynı yere gittim, hafta sonu olmaz, yıl başı oldu, yeni fiyat tarifesi belli değil, yıkamam, suv 400 TL, bize verilen ücret 150, kurtarmıyor gibi laflarla geri çevriliyorum. Ne biçim Prime hizmeti bu? Call center arayara...
Yorumlar