to read complaints and reviews, or file yours.BMW 418 Cabrio aracımla yaşadığım kaza sonrasında, karşı taraf yüzde yüz kusurlu bulunmasına rağmen aracımın onarımı içi...n güven duyduğum Borusan Oto Esenboğa yetkili servisini tercih ettim. Ancak hem süreç hem de sonuç, beklentimin çok altında kalarak büyük bir hayal kırıklığına dönüştü. Aracımı Ek
Borusan Çayyolu şubesinden sıfır olarak sipariş ettiğim 2025 BMW 320i m Sport aracım, tırdan indirilirken hasar aldığı i...çin tarafıma Esenboğa şubenizden muadil bir araç teslim edildi. Sıfır kilometre bir aracın daha teslim alınmadan hasar görebileceği gerçeğini, bu süreçte hem ben hem de Borusan ola
Borusan Çayyolu yetkili bayinizden 30 Aralık 2025 tarihinde 0 km BMW ix2 araç satın aldım. Satın alma sürecinde satış da...nışmanınız, aracın Runflat lastiklerle teslim edildiğini açıkça ifade etti ve ben de aracı bu bilgiye güvenerek teslim aldım. Bugün, aracımın lastiğine çivi girmesi sonucu lastik
23.12.2025 tarihinde 2024 model BMW 3.20i aracımı yağ bakımı için Borusan Avcılar BMW servisine götürdüm. Yağ bakımı ve ...filtre değişimi yapılacağı bilgisi verilmişti. İşlem sonunda faturada rot ayarı, balans ayarı ve klima temizliği kalemlerini görünce büyük bir şaşkınlık yaşadım. Bu işlemler için t
19.12.2025 tarihinde saat 09:00 randevusu ile BMW 118i m Sport aracımı periyodik bakım için Borusan Otomotiv Samandıra Y...etkili Servisi’ne götürdüm. Randevulu müşteri olmama rağmen aracımın işlemleri için yaklaşık 6–7 saat boyunca bekletildim. Bu süre boyunca ne yapılan işlemle ilgili net bir bilgi v
Borusan Oto Avcılar bayisinden 2024 yılının 12. ayında BMW 520i model araç satın aldım. Aracı aldığım günden beri gövdes...el bir titreşim vardı. Aracı aldıktan 12 gün sonra, 4xx km'de tekrar Avcılar Borusan Oto servisine götürdüm. Teste de çıktık, titreşimin olduğu tespit edildi fakat aracın rodajının
BMW 420i G22 aracım, henüz 27.000 km’de olmasına rağmen, direksiyon tam sağ ve tam sol yapıldığında her iki ön tekerlekt...en gelen çıt sesleri nedeniyle yetkili servise başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda, dört tekerlek poryalarında da arıza olduğu ve rulman ile porya değişimi gerektiği tarafıma bi
Ben ve nişanlım 26.02.2025 tarihinde Samandıra Borusan Otomotivden aldığımız BMW 320i aracımız 26.05. 2025 tarihinde yan...i arabamız daha üç aylıkken talihsiz bir kazaya karıştı. Ve %100 haklı olduğumuz bir kaza yaşadık. Orta şeritte yaklaşık 80 km hızla giden ve takip mesafesini korumadığı için önünd
Sıfır olarak aldığım BMW i4 marka aracımda yürüyen aksamdan bir ses geliyor.... Aracı Bursa Burmot bayisine götürdüm ve araç test edildi. Araçtan gelen s
Merhaba, BMW 216d 2023 Grand Coupe aracımda toplamda 5 adet lastik değişimi yaptım. İlk 2 lastiğimde balon ve yırtık o...luştuktan sonra "Borusan Avcılar" servisine gittim ve "Continental" marka lastikte oluşan yırtıkların kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Ben 2 adet yeni lastik aldım ve devam e
BMW 218i modelinde aldığımız günden beri lastikleri balon yapıyor oluşan genel kani jant ve lastik ebat uyumsuzluğu 2ser...ilerin neredeyse tümünde bu sıkıntı mevcut. BMW bu hatayı kabullenmiyor 2serisi alacaksınız senede birkaç kere lastiklerinize en az 20 bin tl ayırın zira benim 4. Çift lastiğim sen
2024 yılı Mart ayında Borusan İstinye'den sıfır satın almış olduğum IX Xdrive50 tam donanımlı aracımla ilgili satın alır...ken tüm altyapının aracımda mevcut olduğu, yazılımsal güncellemenin birkaç aya güncellenerek Connected Drive hizmetini kullanacağım söylenerek yaklaşık 1 senedir hâlâ çözülemeyen v
Ocak başında almış olduğum BMW i4 xdrive M40 aracımda fabrikasyon hatalar olduğunu düşünüyorum. Daha önce 6 yıl 2.18i ku...llanan biri olarak hiçbir sıkıntı yaşamazken, aracımın 2. Haftasında hiçbir çukura girmememe rağmen jantımı kırılmış halde buldum. 4. Haftasında da yağmurlu havada giderken sunroof
Merhaba, 06... plakalı aracımın 21 Kasım 2024 tarihinde lastik değişimi nedeniyle BMW Esenboğa Borusan Ankara servisinde... işlem yapıldı. Fakat ekteki resimlerde göreceğiniz üzere, yine jant üzerindeki balans kurşunları sökülürken jant boyası çizik içinde kötü görünür hale getirilmiş. Yine diyorum çün
" iki hafta süren sürecin sonunda müşteri ilişkileri uzmanı Zuhal hanımın çözüm odaklı yaklaşımından dolayı sorunum çözülmüştür kendisine buradan sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum. Borusan şirketinin müşteri memnuniyeti adına yaptığı hizmetten dolayı ayrıca teşekkürlerimi sunarım."
Merhabalar, Sıfır aldığım motosikletin arka karbon jantında lekeler ve hat...alar mevcuttur. Dolayısıyla görsel bozukluktan dolayı motosikletime binemiy
1 ay önce BMW X1 hibrit bir araç aldım. Daha önceki aracımda X1 dizeldi, o aracımda run flat lastik vardı ve lastik uyar...ısı verse dahi en yakın benzinciye rahatlıkla giderdim. Şimdi yeni araçlarda konfor ve sessizlik ön plana alınarak normal lastik takılmış. Ben Çeşme-İzmir arası gidip geliyorum. Yo
"Sorunum kısa sürede çözüldü Zeynep Hanım'a teşekkür ederim."
Merhaba 15 gün önce Borusan Oto'nun 2015-2021 model BMW'ler için 2024 yılı içinde alınan araçlara başlattığı ücretsiz c...heck-up hizmeti için randevu alarak gittim. Karşılama vs. her şey gayet güzeldi ancak aracımı teslim alırken yıkanmış, temiz bir şekilde aldım ve çıkış yaptım. 2 gün aracım kapalı
23 Kasım 2024 Cumartesi günü saat 5:30 sıralarında, BMW 5.2 Execute Mport aracımla Aydın’dan İzmir otobanında 40. Kilome...trelerinde giderken hava hafif yağışlıydı. Saatte 130 km hızla ilerlerken araç kontrolden çıktı ve refüjlere çarptım. Büyük bir kaza atlattım, ancak aracın airbagleri açılmadı. Dü
Sıfır aldığım 2 aylık i5 BMW aracımla İzmir-İstanbul otobanında jantın patlaması sonucu tekerlek janttan ayrılarak kontr...olümü kaybettim ve sıfır aracım pert oldu. Bu durumu Makine Mühendisler Odası'ndan bilirkişi raporu düzenlendi. Rapor sonucu jantın fabrikasyon hatalı olduğunu ve seyir halinde pat
BMW İ5 xdrive 40 6 bin km deki aracımızın 21 inç büyüklüğündeki 3 lastiği yarıldı 1 lastiği balon yaptı. Servis BMW last...ik için garanti vermez, daha küçük bir jant takalım diyor. Aracı satarken 21 inç lastik için olabilecek sorunlardan bahsetmediler. (İç ve dış renklerde istediğimiz aracı bulduğumuz
"İlgileri için teşekkür ediyorum"
Merhaba, garantisi devam eden yetkili servis bakımlı 2022 model BMW 3.20 LCI adaptif süspansiyon opsiyonlu araç sahibiyi...m. Borusan'a bağlı yetkili olarak hizmet veren İzmir Otomol BMW'ye, konforsuzluktan ötürü aracımı götürdüm. Sol ön amortisörümün patlak olduğunu araç üzerinde gösterdiler. Darbeye
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
29 martta jant siparişi verdim aracımın tekeri sürekli indiği için değişmes...i gerekiyor denildi 20-25 gün içerisinde gelecek denildi ve bizde güvenerek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
