Görünüm          
39 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
BMW Servis Hizmeti Kusuru!
profile-icon Kerem 24 Aralık 2019 10:39
BMW Logo

BMW marka aracıma 6 Aralık 2019 Cuma günü park halinde iken bir nakliye kamyonu sol ön tekerleğinden çarptı. Çarpmanın etkisi ile jant ve lastik parçalandı, çamurluk çizlidi. Akabinde arabamı bakımlarını yaptırdığım Bostancı Kosifler servisi hasar bölümüne çektirdim. 9 Aralık 'tan beri Bostancı Kos...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2016 model 3 yıl garanti ve 60bin bakım paketli sıfır aldığım 520i Luxury M paket aracımın 2019 Temmuz 21 inde 60bin bakımından 3 hafta sonra sağ arka soft close mekanizmasının çalışmadığını fark ettim. Servise götürdüm iyi niyet garantisi için Borusan'a başvuracaklarını ama Almanya'dan sıkıntı oldu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
BMW Kronik Problem
profile-icon Hamza 16 Eylül 2019 23:57
BMW Logo

BMW f30 320d kullanıcısıyım. İç kapı kolları erime yaptı ele yapışıyor ve jant göbeklerindeki amblemler oksitlenip amblemler düştü. Takip ettiğim ve servisten edindiğim bilgiye göre kronik bir durum. Garanti süresi dolmuş olması bu durumun arkasında durmalıydı gerçekten BMW ye yakışmıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2015 model f56 model Mini Cooper aracıma araç alırken beraberinde faturalı olarak kış lastiği ve jant seti aldım. Borusan Otomotiv yetkili servisin den alındı. Şimdi bu janta yeni lastik bulamıyorum. İstinye, Avcılar ve Kosifler ile görüştüm bu ölçülerde Türkiye de lastik olmadığını söylediler. Bor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

BMW F20 2016 model aracımda ses problemi nedeniyle Özgörkey İzmir servisine gittim fakat arızanın sonradan ilave edilen egzozdan kaynaklandığını belirterek işi geçiştiren "A**** " isimli "sözde" usta mağduriyetimin 2 ay daha devam etmesine neden oldu. Bu süreçte gezmediğim egzozcu özel servis kalmad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
BMW Jant Değişimi!
profile-icon Mahmut 24 Aralık 2018 16:13
BMW Logo

Kısaca kaza yaptık jantımız ezildi. Kasko kapsamında Borusan'a götürüldü ve 2600 TL'ye yeni jant takıldığı ile ilgili fatura kesilmiş. Kışlık lastikleri taktırmak için gittiğimizde ise jantın yamuk olduğunu söylediler bize. Eğer doğruysa detayları araştırıp ne yapılması gerekiyorsa yapacağız.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Borusan Oto'da kendilerinin depoladığı jantlı lastiklerimin değişimini yaptırdıktan sonra direksiyonumda sağa doğru çarpıklık tespit ettim. Durumu bildirince lastik değişimiyle böyle bir şey olmaz, daha önceden öyledir diyerek geçiştirmeye çalıştılar. Rot ayarı bozulmuştur diyerek ayar yaptılar ama ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

07.2017 tarihinde Borusan Ataşehir’den BMW M Cruise Bike marka bisiklet satın aldım. Kısa bir süre sonra bazı parçalar üzerinde (m logosu-fren ve vites sistemleri üzerinde ve jantlarda) oksitlenme ve soyulma gördüm. Gerekli fotoğrafları 04.04.2017 tarihinde Borusan Samandıra garanti departmanına gön...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Borusan Oto Avcılar'ın araç teslimatında göstermiş olduğu tutum ve davranışlardan dolayı çok rahatsız oldum. Olay şu ki; Borusan Oto Esenboğa'dan yani Ankara şubesinden bir araç satın aldım ancak teslimatının İstanbul'dan yapılmasını rica ettim. Ancak aracımı teslim almaya gittiğimde aracımın plakal...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Borusan 2017 model aracın kış lastiklerini tedarik edemiyor! BMW 4 serisi 2017 M serisi F36 araca ait runflat kışlık lastikleri Türkiye'ye getirmiyor. Yedek parça niteliğinde kanunen zorunlu olarak getirmesi veya tedarik etmesi gereken lastiklerin yerine farklı ölçülerde komple jantı ile kampanya ad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aracımla her gün 120 km yol gitmemi belirtmeme rağmen kış lastiklerimi değiştirmek için tam 12 gün sonrasına gün verildi. Randevu saatimde Borusan Balgat'a gittiğimde aracımı 5 saat sonra alabileceğimi yoğunluk olduğunu söylediler. O zaman yoğunluğun kaynağını fark ettim. Ben oradayken R** beyin (ke...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Aralık 2015'de aldığımız BMW 2.16 Grand Tourer aracın gösterge camında çatlak oluştu. Dışarıdan herhangi bir darbe, zorlama söz konusu değilken böyle bir çatlak oluştuğu için firmadan, gösterge camının garanti kapsamında değiştirilmesini 2017 Ağustos sonunda talep ettik. Firmadan gelen cevap, "Evet,...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2014'ten beri BMW 116'i kullanıyorum. Geçen sene servise verirken sol ön lastikte basınç uyarısı aldığımı söyledim. Arabayı servisten aldığımda sorun olmadığı söylendi. Ancak aynı problem uyarı sinyali vermeye devam etti. Arabamı lastik tamircisine götürdüm ve jantta bir delik tespit edildi. Durumu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 Temmuz 2017'de hasarlı aracımın onarılması için Borusan İstanbul Oto'ya bıraktım. 6 Temmuz'da aracımın hazır olduğunu ilettiler. Kaskomun anlaşmalı olduğu tek servis Yenibosna İstanbul Otodan aracımı teslim almaya gittim. Aracın 3 jantında sağ ön çamurluk, kapılarında hasar vardı ve direksiyon ku...Devamını oku

  • - Görüntüleme