to read complaints and reviews, or file yours.BMW Servisinde Tekrarlanan Jant Hasarı Sorunu
Merhaba,
06... plakalı aracımın 21 Kasım 2024 tarihinde lastik değişimi nedeniyle BMW Esenboğa Borusan Ankara servisinde işlem yapıldı. Fakat ekteki resimlerde göreceğiniz üzere, yine jant üzerindeki balans kurşunları sökülürken jant boyası çizik içinde kötü görünür hale getirilmiş. Yine diyorum çünkü daha önceki lastik değişiminde de aynı şekilde lastiklerimi sökerken parçaladılar. Neden araçlara bu şekilde davranılıyor? Neden zarar veriliyor? Servisteki ustalara yapışkan sökücü sıvı ile jantlara zarar vermeden söküleceğini ben mi söyleyeceğim? Kayıtlara bakın lütfen. Bir önceki değişimde de sorun yaşadım. BMW araçlara böyle mi bakılıyor? İnanın artık arabayı yetkili servise teslim etmeye korkuyorum. Neden zarar veriliyor araca? Ben her aracıma yaklaştığımda ustaların yaptığı hataları görmek zorunda mıyım?
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
İlk arama yapıldı. İlgili bayi birim dönüş yapacak diye bildirildi fakat dönüş yapan yok.
