Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Benimle sonuçtan hiç memnun değil

BMW 320i'nin Airbaglari açılmadı

BMW 320i'nin Airbaglari açılmadı
BMW 320i'nin Airbaglari açılmadı
BMW 320i'nin Airbaglari açılmadı
BMW 320i'nin Airbaglari açılmadı
profile
Benimle
02 Haziran 2025 18:19
3.100

Ben ve nişanlım 26.02.2025 tarihinde Samandıra Borusan Otomotivden aldığımız BMW 320i aracımız 26.05. 2025 tarihinde yani arabamız daha üç aylıkken talihsiz bir kazaya karıştı. Ve %100 haklı olduğumuz bir kaza yaşadık. Orta şeritte yaklaşık 80 km hızla giden ve takip mesafesini korumadığı için önündeki aracı geç fark eden tır ona çarpmamak için kendini bir anda sol şeride atmıştır. Ve o esnada en sol şeritte yaklaşık 120 km hız ile giden biz vardık. Ve bizim sağ yanımıza çarptıktan sonra bizi fark etmedi ve 150 metre beton bariyer ve Dorse arasında sürüklemeye devam etti. Hatta en büyük şansımız sol tarafımızda beton bariyer olmasaydı jantlar beton bariyeri o kadar şiddetli sürttü ki jantlarımız eridi sol taraftaki. 

Araçta 3 kişiydik. Önde ben ve nişanlımın kemeri takılıydı. Ama aracımız airbag açmadı. Ölümle burun buruna geldik arkadaki cam arkadaşımızın üzerine patladı. Orada pusette bebek de olabilirdi! Borusan Samandıra hasar yetkilileri ise sensöre denk gelmemiştir gibi bize açıklamalarda bulundu. Bu arabanın bizim için güvenli hiçbir yanı kalmamıştır. Tarafımıza yapılan sensöre denk gelmemiştir gibi basit açıklamaları hiçbir şekilde kabul etmiyoruz. Aracımızın direk kısımda hata olmasına rağmen o kısımlar için bile dış kozmetik hasarı şeklinde Yorumlarda bulunmuşlardır. Ve Borusan yetkililerin yorumları ve söylemleri borusuna olan güvenimizi yerle bir etmiştir. Üç aylık arabaya kaynak yapılmış şekilde binme durumu airbag açmamış arabaya binme durumu gibi olaylar bizim için söz konusu dahi olamaz. Gereğinin yapılmasını acilen arz ederiz.

02 Haziran 2025 18:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Servis Parça Eksikliği Ve İkame Araç Mağduriyeti

profile
Fatos
24 Eylül 2025 11:34
2.875
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
16 Şubat 2024 08:31
6.439
"Borusan Oto Yönetim Ekibine ve özellikle Müşteri İlişkileri tarafında Tuğba Hanım'a süreç içerisinde gösterdiği özen ve değerli geri dönüşleri için teşekkür ederim. Sadece önerim elektrikli araçların yedek parça tedariği konusunda gerekli önlemlerin alınması ve stok yönetiminin daha etkin yapılması sanırım iyi olacaktır."

profile
Hakan
11 Şubat 2024 19:23
11.760
BMW 5 Aylık Sıfır Araca Ücretli Onarım Maliyeti Çıkardı!
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Boyalı Tampon Şoku: Borusan BMW Mağduriyeti

profile
İlker
15 Eylül 2025 16:46
1.718
Benzer Şikayet Yaz