Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW İ4 Aracımda Tespit Edilemeyen Ses Ve İkame Araç Sorunu

profile
Enes
28 Nisan 2025 20:28
3.601

Sıfır olarak aldığım BMW i4 marka aracımda yürüyen aksamdan bir ses geliyor. Aracı Bursa Burmot bayisine götürdüm ve araç test edildi. Araçtan gelen sesle alakalı 2 defa bizzat kendimde çıkmamla birlikte kesin bir tespit yapılamadı. Aracı bıraktığım gün itibariyle ikame araç talebim oldu fakat sürekli bu durumu erteleyerek Borusan'ın ikame aracı İstanbul'dan gönderdiği söylenerek herhangi mağduriyetim giderilmedi. Sorunun Aracın jantlarında olmadığını kendi ekipmanlarını kullanarak test ettiler. Şimdi ise aracın jantında bulunan çizikten dolayı polish işlemi yapıldığı için jantta işlem tespit ettik deyip 15 gün Borusan ekibini bekleyeceklerini aracı bu vaziyette alıp kullanmamı ikame araç talebimi geri çevirdiklerini dile getiriyorlar. Aracımın garanti kapsamında olduğunu sorunun jantlarda olmadığını, kendileri ile birlikte test ettiğimiz halde üzerine basa basa söyledim fakat bir çözüm bulunamıyor. Sorunumla alakalı acil Borusan yetkililerinden çözüm talep ediyorum

Enes
Enes
28 Nisan 2025 22:55
BMW İ4 Aracımda Tespit Edilemeyen Ses Ve İkame Araç Sorunu

Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

29 Nisan 2025 08:57 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Enes
Enes
03 Mayıs 2025 00:08

Sonuç olarak Burmot servis sahibi caner beyin konuyu çözüme kavuşturması ile sorunu hallettik. Kendisine, servis sorumlusu recep bey ve esra hanıma da ayrıca teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Furkan
Furkan

Merhabalar enes Bey konuyla ilgili sizi rahatsız ediyorum. Aynı araç 20 jant tan bende de mevcut. Ön taraftan lakırtı gibi bir ses geliyor. Sizde ki ses nasıldı ve çözümleme nasıl oldu bilgi verebilirseniz memnun olurum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

BMW I4 Arıza Ve Müşteri Memnuniyetsizliği!

profile
Barış
27 Temmuz 2023 13:06
19.181
BMW I4 Arıza Ve Müşteri Memnuniyetsizliği!
BMW I4 Arıza Ve Müşteri Memnuniyetsizliği!
BMW I4 Arıza Ve Müşteri Memnuniyetsizliği!

Borusan Oto'dan Aldığım Sıfır BMW'de Bitmeyen Titreşim Sorunu Ve Değişim Ücreti

profile
Muhammet
24 Eylül 2025 18:36
3.907

BMW İ4 Tahrik Ve Yüksek Voltaj Uyarısı

profile
Barış
17 Nisan 2024 22:13
16.618

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz