Toplam çözüm sayısı
..

BMW Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 58.679

BMW
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

18 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Ege'nin Teşekkür Mesajı
  • 22 Temmuz 08:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sağ olun”

Ege Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 13526görüntüleme
  • 01 Temmuz 2020 16:51

BMW 3.18 İ Motor Su Eksiltiyor Ve Egzoz Dan Duma Atıyor

BMW 2017 model 3.18 f30 motor su eksiltiyor ve egzozdan şu ve duman atıyor. Kronik sorum bunlarda Etkili Servis e gittim 500 TL + KDV ücret istedi. Hasar tespiti için aracım 85 binde ve tüm bakımları yetkili servis bakımlı konunun bir an önce çözülmesini istiyorum. 

profile
  • 9315görüntüleme
  • 12 Haziran 2020 01:03

BMW Beyaz Duman Ve Turbo Problemi

Aracım 2015 model 100.000km de 418i grancupe model turbo problemi yaşadım. Tamir ettirdim yenisi 23.000 TL dediler. Aracım şimdi ise au eksiltip beyaz duman çıkarıyor. BMW pişmanlık olduğunu söylerlerdi inanmazdım bu paralara keşke Audi Mercedes alsaymışım görüntü mükemmel kalite sıfır. 

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 13445görüntüleme
  • 26 Mayıs 2020 14:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Servisi Beni Mağdur Ediyor

2014 model BMW 5.20i aracım mevcut. Plakası 34 vj****5 dir. Bu aracı 0 olarak yine Borusan İstinye den satın almıştım. Tüm bakımları ve onarımları Borusan İstinye de gerçekleştirildi. Aracım 4 ay önce servisinizde yıllık bakıma girdi. Bakımda yağ kaçağı olduğu ifade edilmişti. Gerekli tüm onarımı ka...

profile
Yunus'un Teşekkür Mesajı
  • 08 Mayıs 2020 02:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü borusana teşekkürler”

Yunus Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 12491görüntüleme
  • 08 Nisan 2020 13:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW'de Ayıplı Araç Satışı

Borusan Oto'dan 2018 tarihinde x5 marka bir araç satın aldım. Garantisi 2020 yılına kadar sınırsız km olarak verilmişti. 2018 yılı boyunca bakımlarını da Borusan Oto avcılar şubesinden yaptım. 2019 yılında araç egzozlardan siyah duman atmaya başladı ve çözümsüz bir sürece girdik. Araç siyah duman at...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 17708görüntüleme
  • 11 Şubat 2020 08:56

BMW 5.20d F10 Koltuk Isıtma Koltuğu Mağduriyeti

borusan çıkışlı f10 kasa bmw 5.20d aracımın koltuk ısıtma sistemini çalıştırdım. 2 dakika içinde ön sağ yolcu koltuğumda oturan annemin acıdan bağırması, duman ve alev çıkması ile seyir halindeki aracımı acilen stop ettim, araç alev almasın diye hızlıca müdahalede bulundum. yüzbinlerce liralık premi...

BMW 5.20d F10 Koltuk Isıtma Koltuğu Mağduriyeti
BMW 5.20d F10 Koltuk Isıtma Koltuğu Mağduriyeti
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 12808görüntüleme
  • 10 Şubat 2020 10:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

BMW Koltuk Isıtması Montu Yaktı

Araba BMW x5 2005 model. Ailece seyir halindeyken ön sağ koltukta annem oturuyordu. 20 dakika sonra yanma kokusu geldi ve arabayı hemen durdurduk. Ann...

BMW Koltuk Isıtması Montu Yaktı
BMW Koltuk Isıtması Montu Yaktı
BMW Koltuk Isıtması Montu Yaktı
+2
Melisa'nın Teşekkür Mesajı
  • 10 Şubat 2020 10:04

“Arabayı servise çağırdılar yakın zamanda arabayı bırakacağız. İlgilenildiği için teşekkürler”

profile
  • 14591görüntüleme
  • 07 Şubat 2020 19:14

BMW Mağduriyeti

BMW 320d aracım 06.02.2020 tarihinde seyir halinde alev aldı. Aracımda herhangi bir sıkıntı yoktu. Seyir halindeyken torpidonun sağ kısmından duman çıktı. Sonra torpidonun sağ alt köşesinden alevler çıkmaya başladı. Araçta 3 kişiydik ve kendimizi dışarı zor attık. Araç sonra 2 kez patladı ve %90 yan...

profile
  • 9213görüntüleme
  • 23 Ocak 2020 18:36

BMW Turbo Çatlağı!

BMW 1.18 2015 marka aracımda duman atması sebebiyle servise götürdüm. Ve turbo da çatlak olduğunu söylediler. Tamamen hayal kırıklığına uğradım. Tamir için turbo'nun değişmesi gerektiğini söylediler. BMW gibi üst segmen bir arabaya bunu yakıştıramadım. Aracı uzun süre kullanmayı planlarken BMW alman...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 46797görüntüleme
  • 24 Eylül 2019 00:57

BMW Yetkili Servisi Pişman Etti

5 ay önce ikinci el aldığım 418i aracın servis bilgisini BMW Diyarbakır Msc Otomotiv'den servis danışmanından sorduğumda tamamen servis bakımlı bakımları düzenli bir şekilde yapılmış denildi neyse aracı aldım sorun sıkıntı yoktu ta ki 5 ay sonrasında servise gidinceye dek 13.09.2019 tarihinde 2015 4...

profile
  • 9210görüntüleme
  • 16 Ağustos 2019 18:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Borusan Avcılar Ve İstinye Şubesi Fiyaskosu

BMW 4.18i markalı aracım soğutma sıvısı eksiltiyor ve aracın egzoz’undan yoğun şekilde beyaz duman çıkartmaktadır. Aracımı garanti kapsamı içerisinde İstanbul’da Borusan yetkili servisi olan Avcılar ve İstinye şubesinde aynı şikayetten dolayı defalarca götürmeme rağmen aracımda hiçbir sorun olmadığı...

profile
Nihat'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Ekim 2018 13:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Nihat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 60208görüntüleme
  • 24 Ağustos 2018 20:40

BMW F30 Aracım Tekrardan Yağ Boşalttı Ve Alev Aldı!

Büyük bir sorunum var aracımla ilgili. Aracım 4. senesinde, şu zamana kadar tüm servislerini, bakımlarını, arızalarını Borusan Oto yetkili servislerinde gerçekleştirdim (Avcılar ve İstanbul Oto Bahçelievler). Aracımda kesinlikle çip işlemi yapılmamıştır. Aracım bundan önce de iki kere aynı problem ...

profile
  • 21601görüntüleme
  • 22 Aralık 2017 17:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Borusan Oto Ayıplı Mal (Motor) İadesi Almıyor

Borusan-Oto Ataşehir şubesinden satın aldığım BMW g310r motosikletle evime dönüyordum, beyaz duman atarak bozuldu ve yol ortasında stop etti. (Evet. Motor ilk sürüşte yol ortasında bozuldu ve çalışmadı) Teslim ettim, "problem olmadığı, herhangi bir tamire gerek olmadığı" bilgisini ileten İstinye s...

profile
  • 25006görüntüleme
  • 05 Kasım 2017 16:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW 2012 Model 116i'nin Motor Problemi

26 Ekim Perşembe günü arızalanan aracım Borusan İstinye'ye çekildi. Aracın arıza tespiti 28 Ekim tarihinde tarafıma iletildi. Motorun düzensiz çalışması ve beyaz duman atması neticesinde servis yetkilileri, motorun üst kapağının açılarak sorunun kaynağının belirlenmesi ve en iyi ihtimalle üst bloğun...

profile
  • 15162görüntüleme
  • 21 Haziran 2017 12:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW 320d Sportline Yakıt Deposunun Delinmesi!

Aracımla seyir halindeyken aracımdan yoğun koku gelmekteydi mazot, LPG gibi ancak araçta herhangi bir arıza ikazı yoktu. Durup kaputu açtığımda dumanlar yükseliyordu. BMW yetkilileri aradım Kosifler'e yönlendirdi. Tüm bakımlar Kosifler'de yapılmıştı zaten. Kosifler'den araca bakıldıktan sonra araç y...

profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Mayıs 2017 01:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlginizden dolayı teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim”

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe BMW, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100