to read complaints and reviews, or file yours. 
2016 Aralık ayında Borusan Teknik Otodan BMW X5 aracımı aldım. Aracım uzatılmış garanti kapsamındayken 3 kez yağ fazlası uyarısı verdi. Borusan Teknik Oto yağı bakımda fazla koymuşuz, kalibrasyon hatası, yağ sensörü yanlış ölçmüş gibi açıklamalar yaptılar. Enjektörler ve motorda sorun yok dediler.
Aracımın garantisi bittikten sonra tekrar yağ fazlası verdi. Program yüklediler. Sorun çözülecek dediler. 1 ay sonra tekrar yağ fazlası arızası verdi Bu sefer enjektörler hatalı yakıt yağa karışıyor dediler. Enjektörleri ücret karşılığı değiştirdiler. 1 ay içinde aracım siyah duman attı Bu sefer hava filtresi, EGM valve, hava akim düzenleyicisi değiştirildi. 2 ayda 100.000 lira harcama yaptım.
Sorun çözülmüş gibiydi. Son bakımı için yine Borusan Teknik oto Bursa'ya götürdüm. Rutin bakimi yağ değişimi yapıldı. Motorda sorun yok dendi. 2 ay sonra ağustos ayında yolda giderken aracım tahrik arızası verdi ve motorum durdu Direksiyonum ağırlaştı. Zorlukla aracımı sağa çekebildim. Aracım çalışmadığı için çekici ile Borusan Bursa Teknik Oto servisine götürüldü.
Aracım BMW X5 im 100.000 km'de idi. Motorum söküldü. Motorda blokta kırık pistonlarda hasar tespit edildi. Motor tamiri yapılamayacağı yeni sandık motor takılması gerektiği 700000 lira maliyeti olacağı belirtildi.
Aracımın hiçbir kazası hasar kaydı yoktur.
Tüm bakımları gününden önce Bursa Borusan Teknik Oto servisinde yapılmıştır. Aracımın motorunun 100000 km'de pert olmasının 2 sebebi olabilir;
1. Motorda üretim hatası olası çatlağın zamanla büyümesi
2. Garanti kapsamında yağ fazlasının sebebinin bulunmaması ve atlanan sorunun kronikleşmesi motora kalıcı zarar vermesi.
Borusan ve Teknik oto hiçbir şekilde aracımı iyi niyet garantisine sokmadı.
BMW Premium üyesi olduğum aylık aidat ödediğim için fatura 540000 liraya düşüldü. Bunun 54000 lirası işçilik ve test ücreti.
100000 km de BMW X5 motorunun değişim gerektirmesi normal midir?
. Borusan aracının arkasında durmuyor. Bugün bazı araba firmaları araçlarına 150000 km veya 10 yıl garanti veriyor.
Mağduriyetimin giderilmesini ve araç motorumun işçilik ücreti alınmadan maliyetine değiştirilmesini istiyorum.
BMW Borusan Oto, Öztorun Oto uzatılmış Garanti ilgisizliği, aracıma 2024 6. Ayda rot balance ayarı yapılmıştı. Araçta akslar ile ilgili hiçbir problem yoktu. 2025 Mart ayında rot balance da sıkıntı yaşadığım için servise götürdüm aks değişimi gerektiğini söylediler. Bende uzatılmış garantim olduğunu...
15.03.2021 tarihinde Borusan Otomotiv'den BMW 520i sıfır kilometre araç satın aldım. Aracımın tüm bakımları Borusan'da yapıldı. Silecek ve kış lastikleri dahil, her şeyi Borusan'dan satın aldım. Araç 30 bin kilometrede motor tahrik uyarısı verdi, aynı zamanda trafikte düşük viteslerde vites değişirk...
2018 model BMW X1 Sdrive X-Line aracım 22 Eylül 2024 tarihinde tahrik arızası verdi ve yolda kaldı. Yolun ortasında rampada kaldı. Aracım 129 bin km'de ve servis bakımlı. Aracım üzerinde motor, şanzıman, turbo, kaporta vs. hiçbir işlem yapılmadı. Araç bilgisayarının talep ettiği şanzıman yağı değişi...
2024 Mayıs ayında aracımda yağ kaçağı şikayetiyle Borusan Oto Çayyolu'na götürdüm. Ancak alt muhafazada meydana gelen küçük bir sürtme nedeniyle garanti kapsamında işlem yapmayı reddettiler. Detaylı resimler Borusan Oto'da mevcut, araç seyir esnasında bir anda arıza verdi. Daha sonra çok yüksek fiya...
15.04.2024 aracımın altından yakıt aktığını gördüm. BMW Yetkili servisi aradım ama çalışma saatleri dışında olduğu için ulaşamadım. Aracımı olay yerine yakın bir yerde bırakmak zorunda kaldım. Ertesi sabah 16.04.2024 tarihinde sabah bir çekici yardımı ile aracımı BMW öztorun bayiine getirdim. Yapıla...
Yorumlar