to read complaints and reviews, or file yours. 
03-01-2025 tarihinde 2023 model BMW 2.16 dizel marka araç aldım. Araç 2024 Nisan ayında trafiğe çıkmış. Henüz 20.000 kilometreye gelmeyen araçta ön kaputundan duman attığını fark ettim. En yakın servis, 250 km uzaklıktaki Şanlıurfa'da bulunan Badıllı BMW yetkili oto servisiydi. Akşama kadar bekletilip ikame aracımız yok denildi. Borusan yetkilileriyle görüştükten sonra talebiniz alınmıştır. En acil şekilde yardımcı olacağız diye beni 4-5 saat beklettiler. Neredeyse sıfır araç bunu yapıyorsa, 80 bindeki aracı düşünmek istemiyorum.
Henüz 20.000 km’ye gelmemiş aracımda duman atma sorunuyla karşılaştım 250 km uzaktan geldim ikame araç için beni 4 saat beklettiler talebiniz alındı yardımcı oluyoruz sizi arayacağız diye beni sürekli oyaladılar En son serviste çalışan bir hanımefendi Borusan’dan dönüş bekliyorsanız ikame araç için beklemeyin onlarda bize yazıyorlar diye cevap verdi en son bakılmayan aracımı aldım kii zaten bu süreçte ikame araç verilmedi Günahınız benim boynuma BMW ile hiçbir araç kıyaslaması yapmayın 2. Seçenek ne olursa olsun onu seçin BMW’yi seçmeyin aracı 11 gün önce aldım 11 günde pişman oldum
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
BMW sadece ilgileniyoruz en acil şekilde dönüş sağlıyoruz deyip geçiştirmekten başka hiçbir şey yapmıyor sadece bunu görmek isteyen müşterilerin gözünü boyuyor neymiş işte yardımcı oluyormuş gibi
Teşekkürler BMW
BMW i5 2024 model aracım tahrik arızası yaktı. Araç daha sıfıra yakın, 30.000km' de garanti kapsamında olduğu için Borusan'a götürdük. Aracın en az 2 ay kalacağını söylediler ve bu durumda aracımı alıp ikame araç veremeyeceklerini söylediler. Aracımız yok, işe gidip gelemiyoruz. İkame araç için arad...
BMW 2.20 Active Tourer aracım 2 Mayıs 2024 tarihinde radyatör fan arızasından dolayı motor aşırı ısındı ve servise çekildi. Parçanın Almanya'dan geleceği ve bu sürecin 1 ayda tamamlanacağı söylendi. Bu süreçte ikame araç olarak kendi aracımın marka ve modelinin çok altında bir araç temin edildi. Fak...
01.10.2025 tarihinde 2025 model BMW 5.20i aracımla seyir halindeyken fren sistemi aniden patladı ve frenler tamamen tutmadı. Bu nedenle ciddi bir kaza tehlikesi atlattım. Oysa aracım 08.08.2025 tarihinde Şanlıurfa Badıllı BMW Servisi’nde bakımdan çıkmıştı. Yaşadığım olay sonrası Badıllı BMW Servisi’...
Yorumlar