to read complaints and reviews, or file yours.BMW 216d Gündüz LED Far Arızası Ücretsiz Onarım Talebi
2021 model BMW 216d aracımın farlarında yer alan gündüz LED’lerinde, fara herhangi bir müdahale olmamasına ve aracın önden hiçbir kazası bulunmamasına rağmen ciddi bir arıza oluştu. Farlardan birindeki gündüz LED’i sarı renkte yanmaya başlamış, diğeri ise neredeyse sönme seviyesine gelmiştir.
Bu arızanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, tamamen üretim ya da parça kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Sorun uzun zamandır devam ediyor ve bu durum hem aracın görünümünü hem de güvenlik açısından gece-gündüz sürüşümü olumsuz etkiliyor.
Aracımın bu sorunuyla ilgili olarak Ankara Etimesgut’taki Au yetkili servisi üzerinden işlem yapılmasını ve gündüz LED’lerinde oluşan arızanın hiçbir ücret talep edilmeden onarımının ya da gerekli ise farların değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde kanuni haklarımı kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Değerli Sema D., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
