BMW 216d Kronik Motor Arızası Mağduriyeti

2022 model BMW 2.16d aracımda yaklaşık 3-4 gün önce krank kasnağı tarafından gelen bir ses fark ettim ve bu sorun hala devam ediyor. Yaptığım araştırmalar sonucunda sesin krank kasnağı, gergi kütüğü ve v kayışından kaynaklandığını tespit ettim. Ayrıca internet ve forumlarda yaptığım incelemelerde, bu sorunun aynı motora sahip birçok araçta kronik bir problem olduğunu ve birçok kullanıcının aynı durumdan şikayetçi olduğunu gördüm.

Aracım henüz 3 yaşında ve 55.000 km'de olmasına rağmen bu tür bir sorunla karşılaşmak beni mağdur etti. Garanti sürem dolmuş olsa da, bu kadar yeni bir araçta kronikleşen bu arızanın BMW gibi bir marka tarafından dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Şikayetimin İstanbul’daki yetkili servislere ve genel merkeze iletilmesini rica ediyorum.

Konu hakkında hızlı bir çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.