to read complaints and reviews, or file yours. 
BMW 118 model aracım için düzenli olarak yalnızca Borusan Samandıra servisini tercih ediyorum ve tüm bakımlarımı bugüne kadar burada yaptırdım. Sistemlerinde de tüm geçmiş kayıtlarım görünüyor. Aracım henüz 3 yıllık olmasına rağmen bugün akünün bittiğini söyleyip değişmesi gerektiğini ifade ettiler....
BMW 118 2023 model sıfır aracımı 2024 yılından itibaren kullanmaya başladım ve henüz 37.600 km’deyken araç çalışırken ciddi titreme sorunu yaşamaya başladım. İlk servise gittiğimde bunun normal olduğu söylendi. Sonraki servis ziyaretimde ise motor kulaklarının arızalı olduğu belirtilip değişim yapıl...
2015 model aracımı kapıya çektim, sunroof'u kapatmaya çalıştım fakat kapanmadı ve tahrik arızası verdi. Aracı durdurup tekrar çalıştırdım, bu sefer de...
2020 yılında Ankara BMW Borusan Oto 'dan 118i first Edition m sport modelini sıfır olarak teslim aldım. Hız ve devir gösterge ibreleri gündüz sürüş modunda görünmüyor. Aracım çok kullanılan bir araç olmamasına ve daha 30 bin km olmasına rağmen gündüz modunda hız ve sürüş göstergeleri çalışmıyor. Bak...
BMW Prime üyesiyim. Borusan Oto Avcılar'a aracımı kontrol için bıraktım. Plakalığın değişmesini rica ettim, çünkü çok eski ve kırıktı. Ancak müşteri temsilcisi, 'Şu anda plakalık yok, bir ara uğrayın bakalım' dedi. Koskoca Borusan'da nasıl plakalık olmaz? Üstelik Prime'a her ay para ödüyorum. Ayrıca...
BMW N13 motor skandalı bitmiyor. 2015 Model BMW 1.18i model aracım 110 bin km'de. Son 2 yılda 3. Kez supap kapağı kırdı. Zaten aracı aldığımdan beri yağ eksiltiyordu. 2 yıl önce tahrik arızası vererek vuruntulu şekilde çalışmaya başladı. Supap kapağı kırılmıştı, 100 bin lira verip yaptırdım. Yetkil...
"Sorunum çözüldü, kosiflere teşekkür ederim."
01.09.2023 tescil tarihli BMW 1.18i aracımın '' akü bitmek üzere, aracı çalıştırın'' bildirimi üzerine kontrol amacıyla İzmir Özgörkey BMW sevisine verdim. Yapılan incelemelerde akünün değişmesi gerektiği, şarj tutmadığı bildirimi verildi. Ancak değişim için tarafımdan akü ücreti temin edildi. Aracı...
2015 model 118i lci kasa kullanıcısıyım. Aracımı 92 binde aldım şu an 98 binde hatasız boyasız tramersiz tertemiz bir araç. Aracımda szl sorunu var kornam trafikte çalışmıyor çok güvensiz bir sürüş sağlıyor. BMW ile görüştüm fakat iyi niyet garantisi servis bakımı vs bir dünya bahane uydurdular. Böy...
"Borusan Oto Avcılar mağduriyetimi giderdi Szl parça tedarik edilmesine müteakip ücretsiz olarak onarımının yapılacağı Müşteri temsilcisi Sena Hanım tarafından iletildi. Bu süreçte ilgi ve alakalarından ötürü Sena Hanıma çok teşekkür ederim."
BMW 118 aracım tahrik hatası verdi. Servisten radyatörde su kaçağı olduğunu ve wastegate nin hata verdiğini yalnız araç susuz kaldığı için hata vermiş olacağını radyatör değiştikten sonra tekrar kontrol edileceğini söylendi ve radyatör değişti. Araçta su kaybı ya da hararet uyarısı olmamasına rağmen...
Araçım 2019 model ve acil çağrı sistemi hatalı çalışıyor. Kendiliğinden çalışmıyor ancak kendi kendine 112'yi arayarak hem onları mahcup ediyoruz hem de hattı boş yere meşgul ediyoruz. Acil bir durumda arama yapmak istesek bile sistem çalışmıyor. Bayiler de bir pil değişimi için çok yüksek fiyatlar ...
"Ceren Hanım ile telefonda şikayetim ile ilgili görüştük. Soruna yaklaşımı ve samimi iletişimi için teşekkür ederim. Kendisi en kısa zamanda onarım randevusu ayarlanması için benimle iletişime geçileceğini belirtti."
Yaklaşık 2 ay önce 2022 model 1.18, aracımı Ankara Borusan Çayyolu şubesine navigasyon hatası sebebiyle götürdüm. Garanti kapsamında aracımın onarılac...
Merhabalar, Sizlere muhteşem bir yalan ve oyalamalarla dolu BMW deneyimini anlatmak istiyorum. Son hikayemde üç kez danışmana, iki kez müşteri hizmetlerine sesli, bir kez de yazılı bildirimde bulunmama rağmen umursanmadığımı not alarak aşağıyı dikkatlice okumanızı rica ediyorum. Benim gibi yeni bir ...
BMW gibi global ve üst düzey bir markanın distribütörü olan Borusan Otomotiv, bilgi sağlama ve çözüm üretme anlamında oldukça zayıf. BMW 118i kullanıcısı olarak yedek parça ve fiyat bilgisi için 0312 243 33 33 telefon numarası üzerinden iletişime geçtim. Görüştüğüm iletişim merkezi çalışanı araç pla...
"Özellikle songül hanıma desteği için teşekkür ederim. Tamir ve parça desteği konusunda gül-al yetkili servis sorunumu çözdü"
BMW 1.18i 2015 model aracımın sağ ön kapı kilidi herhangi bir çarpma darbe olmamasına rağmen bozulmuştur. Kapı mekanik olarak açılıp kapanıyor ama kumandadan ve konsoldaki butondan açılmıyor. İnternet üzerinde ve bu sitede benzer problemi yaşayan çok sayıda kullanıcı var. Kronik bir problem sanırım....
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
