BMW 118i Soğuk Başlangıçta Yağ Sızıntısı Ve Motor Durması

İsviçre’de kullanmakta olduğum 2012 model BMW 118i aracımla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Aracı geçen hafta satın aldım ve aldığım günden beri, özellikle soğuk havada ilk çalıştırmada, belirgin bir sorun yaşıyorum. Araç ilk marşta geç çalışıyor, titriyor ve zaman zaman stop ediyor; birkaç dakika sonra ise normale dönüyor.
Kaputu kontrol ettiğimde, yüksek basınç yakıt pompasının olduğu bölgeden çok az da olsa yağ sızıntısı olduğunu fark ettim. Yaptığım araştırmalarda bu sızıntının, pompanın contasından ya da pompanın/valfin kendisinden kaynaklanıp kaynaklanamayacağı konusunda çelişkili bilgilerle karşılaştım. Ayrıca gittiğim tamirci de conta sızıntısıyla ilgili net bir açıklama yapamadı. Aracı aldığım kişi ise bu sorundan haberi olmadığını ve herhangi bir arıza lambasının da yanmadığını söyledi.
BMW markasından beklentim, bu tip bir arıza için net ve teknik olarak açıklayıcı bir bilgi verilmesi, mümkünse aracın yetkili bir servis tarafından detaylı şekilde incelenerek sorunun kaynağının açıkça ortaya konması ve gerekli görülürse iyi niyet kapsamında destek veya makul maliyetli bir çözüm sunulmasıdır. Hem güvenlik hem de motor sağlığı açısından endişe duyduğum bu konuda tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
















