to read complaints and reviews, or file yours. 
BMW 118 aracım tahrik hatası verdi. Servisten radyatörde su kaçağı olduğunu ve wastegate nin hata verdiğini yalnız araç susuz kaldığı için hata vermiş olacağını radyatör değiştikten sonra tekrar kontrol edileceğini söylendi ve radyatör değişti. Araçta su kaybı ya da hararet uyarısı olmamasına rağmen radyatörü değiştikten sonra kontrol edileceği söylendi.
Radyatör değiştikten sonra wastegate hatalı olduğunu ve o parça değişmeyeceği için turboyu komple değiştirmek gerektiğini 100 bin maliyeti olduğunu söylediler ve radyatör içinde 15 bin para aldılar. Hata kodlarını istediğimde de veremeyeceklerini söylediler. Özel bir servise gittiğimde ise wastegate nin değiştiği bilgisini aldım.
Öncelikle radyatörde bir su kaybı olduğuna delinmiş olduğuna inanmıyorum. Varsa eğer hata kodunu neden paylaşmıyorlar ve araç neden su kaybı olduğunun uyarısını vermedi? Wastegate değişmesine rağmen neden değişmediği bilgisi verildi ve neden komple çalışan turboyu değiştirmek yoluna gittiler ve 100 bin lira maliyet çıkardılar? Ben paramın alınmak istendiğini ve radyatörü değiştirerek te bir miktar bunu yaptıklarını düşünüyorum.
Ayrıca wastegate arızasının kronik bir arıza olduğunun bilgisini aldım. Hem kronik arıza için destek alamıyorum hem güven duygusu sağlayamıyor hem de araçların arkasında durulmuyor. BMW'nin tarafıma ulaşıp bu konuyu çözüme ulaştırmasını talep ediyorum. Eğer herhangi bir yardım ya da çözüm önerisinde bulunulmazsa gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
2017 model 65.000 km de BMW 3.18i aracımı 1 hafta önce yetkili servise bakıma götürmüştüm, rutin bakım+buji+akü değişti. Dışarıda 8.000 TL'ye halledebileceğim işlemleri sırf BMW yetkili servis bakımlı olsun aracımda bir sıkıntı çıkmasın, çıkarsa da karşımda muhatap bulabileyim diye 25.000 TL ödeyere...
BMW 118 2023 model sıfır aracımı 2024 yılından itibaren kullanmaya başladım ve henüz 37.600 km’deyken araç çalışırken ciddi titreme sorunu yaşamaya başladım. İlk servise gittiğimde bunun normal olduğu söylendi. Sonraki servis ziyaretimde ise motor kulaklarının arızalı olduğu belirtilip değişim yapıl...
Aracımda su kaçağı sorunu olduğu için, arkadaşlarımın ısrarla sanayiye götürmemi önermesine rağmen BMW yetkili servisine göstermek istedim. İşlerinde yetkin olduklarını, açıklayıcı ve net bilgi vereceklerini düşünmüştüm. Ayrıca önceki sahibi de aracın bakımını sürekli yetkili serviste yaptırmıştı, b...
BMW Yetkili servisinde 85.000 km deki aracımın tüm kontrolleri yapıldı. Servis ön - arka balata ve disklerini değişmesi, ön amortisörlerinin değişmesi, ücretsiz eğer değişimi ve birkaç ufak tefek şeyler söyledi. Hepsi kabul edip yaptırdım. Daha sonra bana yeni bir tekliflerinin olduğu söylendi. Arac...
BMW yetkili servisine tahrik uyarısı alan aracımı götürdüğümde, ilk önce yazılım güncellemesi yapılması gerektiği söylendi ve bunun sorunu çözeceği belirtildi. Ancak yazılım güncellemesiyle sorun çözülmedi ve depo ile ilgili bir parçanın değiştirilip denenmesine karar verildi. Bu işlem de sorunu çöz...
Yorumlar