to read complaints and reviews, or file yours. 
Blissatelier’den internet üzerinden yaklaşık Mayıs ayında 4.800 TL ödeyerek bir abiye elbise satın aldım. Ürün 2 gün içinde teslim edildi ancak elbisenin kumaşı ve işçiliği son derece kalitesizdi, dikim hataları vardı ve kesinlikle ödediğim ücreti hak etmiyordu.
Ürünü beğenmediğimi ve iade etmek istediğimi e‑posta yoluyla firmaya ilettiğimde, para iadesi yapılamayacağını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Değişim istemezsem de ödediğim tutarı sadece hediye alacağım çeki olarak kullanabileceğimi belirttiler. Ancak ben hediye çeki ya da değişim kabul etmek istemiyorum; aynı firmadan tekrar ürün aldığımda yine benzer bir hayal kırıklığı yaşamaktan endişe ediyorum.
Mesafeli satış kapsamında yasal 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım varken bu hakkımı kullanamıyorum. Blissatelier’in, yasal iade hakkımı tanıyarak, 4.800 TL tutarındaki ödemenin tarafıma banka/ödeme yaptığım yöntem üzerinden nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, https://www.blissatelier.co/ üzerinden online alışveriş yaptım. İlk olarak aldığım üründen farklı bir ürün göndermişlerdir. Kendilerine ulaşarak söyledim ve iade etmek istiyorum dedim. Ancak iade olmadığını sadece değişim olduğunu belirttiler. Bende o zaman benim istediğimi gönderin ancak ...
15 Ağustos'ta Deepatelier adlı markanın internet sitesi üzerinden 4800 TL ödeyerek tek çekim kart ile özel tasarım bir elbise satın aldım. Elbise tarafıma ulaştığında hiç kullanmadan denedim ve beden kalıbında ciddi sıkıntılar olduğunu, ürünün kalitesiz ve beklediğimden çok uzak olduğunu gördüm. Ürü...
Bliss Atelier’in kendi web sitesi üzerinden bir elbise satın aldım. Elbisenin bedeni uymadığı için iade ya da değişim talep ettim ancak yaklaşık bir aydır bu konuda hiçbir şekilde sonuç alamadım. Bu süre içinde firma ile mail, WhatsApp, telefon ve sosyal medya dahil olmak üzere tüm kanallardan defa...
Bliss Atelier adlı markadan online olarak 4400 TL tutarında elbise satın aldım. 50 TL de kargo ücreti ödedim. Gönderilen ürünün sitede model fotoğraflarındaki ürünle ve Instagram hesaplarındaki güya müşterilerden gönderilen fotoğraflardaki ürünle hiçbir alakası yoktu. Aşırı kalitesiz, ucuz bir elbis...
Bliss Atelier’den Mart ayında nikahım için bir elbise satın aldım. Ürün 2-3 hafta içinde elime ulaştı ancak dar geldiği için değişim talep ettim. Web sitelerinde iade yapılmadığı, sadece değişim olduğu belirtilmişti. Değişim için gerekli olan 3 gün içinde, ürünün bana ulaştığı 10 Nisan Perşembe günü...
Yorumlar