Bliss Atelier’da İade Seçeneği Olmadan Zorunlu Değişim Müşterileri Mağdur Ediyor

Bliss Atelier internet sitesinden abiye elbise siparişi verdim. Ancak sitede ürünler için iade alınmadığını, sadece değişim yapıldığını sonradan fark ettim. Aldığım abiyenin bedeninin stokta kalmaması ve sitedeki diğer ürünleri de beğenmememe rağmen iade seçeneği sunulmadığı için mecburen değişim yapmak zorunda bırakıldım.

İade hakkının hiç tanınmaması ve müşterinin sadece değişime zorlanması tüketici açısından oldukça mağduriyet yaratıyor. Özellikle bu konudan haberi olmayanların benim yaşadığım durumla karşılaşmaması için bu durumu paylaşmak istedim. Bliss Atelier’in müşteri memnuniyetini gözeterek iade politikasını gözden geçirmesini ve müşterilere iade hakkı tanımasını bekliyorum.