to read complaints and reviews, or file yours.
Teşekkür ederim ilgilerinden dolayı
Son 1 yıl içinde Miss Swans için açılan 23 şikayetin ortak paydasını ücret iade süreçlerindeki aksamalar oluşturuyor; kullanıcılar 'yarın yatar' veya 'muhasebeye iletildi' denilerek haftalarca bekletildiklerini aktarıyor. Şikayetlerin %56,5'i iade süreçlerinin gecikmesine odaklanırken, %34,8'lik dilimde onaylanan iadelerin henüz hesaba yansımadığı belirtiliyor. Kullanıcılar ayrıca, stokta olmayan ürünlerin gönderilmediği veya defolu ürün teslim edildiği durumlarda iletişim kanallarının yanıtsız kaldığını ifade ediyor.
15 Temmuz 2026 tarihinde Miss swans internet sitesinden mavi saten bir elbise sipariş ettim. 2044147143 numaralı sipariş...im 20 Temmuz 2026 tarihine gelmemize rağmen hâlâ kargoya verilmediği için firmaya mesaj yoluyla ulaştım. Bana siparişimin ön sipariş olduğu ve ancak sonraki hafta kargoya verilebil
Missswans internet sitesi üzerinden 9954072612 numaralı siparişimle bir abiye elbise satın aldım ve ödemeyi Garanti Bank...ası kredi kartım ile gerçekleştirdim. Ödemeden sonra ürünün ön sipariş olduğu ve henüz tedarik edilemediği bilgisi verildi, kesin bir teslimat tarihi veremedikleri için de siparişi
Missswans internet sitesi üzerinden 9954072612 numaralı siparişimle bir abiye elbise satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ...ile gerçekleştirdim. Ödemeden sonra ürünün ön sipariş olduğu ve henüz tedarik edilemediği bilgisi verildi. Kesin bir teslimat tarihi veremedikleri için ürünü iptal etmek zorunda ka
Misswans’ın kendi internet sitesinden kızım için bir abiye elbise satın aldık. Ürün elimize geçtiğinde elbisenin taşları...nın dökülmüş olduğunu ve bazı yerlerinde sökükler bulunduğunu gördük. Ürünün defolu gelmesi üzerine firmaya WhatsApp üzerinden ulaştık. Yetkililer bize değişim yapabileceklerini s
Miss Wans internet sitesinden 11 Nisan’da bir elbise siparişi verdim. Ancak ürün 29 Nisan’a kadar tedarik edilemediği iç...in bu tarihte siparişim iptal edildi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine karşın 3.000 TL civarındaki ücret iadem hala yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekle
Missswans adlı Instagram butiğinden 14 Mayıs tarihinde kartla toplam 3.100 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün bay...ramdan sonraya kaldığı için 1 Haziran’da iade talebi oluşturdum. 1 Haziran’da yazıştığımızda iademin oluşturulduğunu ve 3–7 iş günü içinde para iadesinin hesabıma yatacağını söyle
Missswans’ın kendi web sitesi üzerinden 2 Haziran’da bir elbise siparişi verdim, ürün hazırlık aşamasındayken iptal etti...m ve 3 Haziran’da iadesinin yapılacağı söylendi. Ardından 3 Haziran’da farklı bir elbise siparişi daha verdim, onu da stokta olmadığı için satılmış diyerek gönderemediler ve 4 Hazi
18.04 tarihinde missswans.com üzerinden “Daliya Ekstra Dar Kalıp Dantelli Balon Uzun Kol Korseli Önü Yırtmaçlı Abiye Siy...ah” isimli ürünü 4.800 TL ödeyerek, kredi kartımla satın aldım. Siparişim 6003744980 numarasıyla oluşturuldu, ancak uzun süre boyunca tarafıma ürün gönderilmedi ve sürekli oyalandı
Miss Svans sayfasından 27 Mart tarihinde 3.190 TL tutarında bir elbise siparişi verdim, ödemeyi banka kartımla tek çekim... olarak gerçekleştirdim. Ödeme dekontu numaram P17745528356303330711819318125’tir. Ellerinde olmayan ürünü satışa koymuşlar, yaklaşık bir ay boyunca elbisenin gelmesini bekledim an
6 Nisan tarihinde Missswans.com adlı siteden eşim adına kaban siparişi verdik. Siparişimiz oluşturulduğuna dair mesaj da... tarafımıza ulaştı. Ancak günler geçmesine rağmen ne ürün kargoya verildi ne de tarafımıza net bir bilgi sağlandı. Biz siparişimizin neden gelmediğini sorduğumuzda kabanın tükendi
07.04.2026 tarihinde Missswans.com üzerinden toplam 1.340 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Daha sonra ürünün stokta... olmadığı, bu nedenle kargoya verilemeyeceği ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Ücret iadesi için defa
"Kendileri hemen ilgilenerek iademi yaptılar teşekkür ederim"
Miswans bizi oyalıyor internet sitesi üzerinden 19 Mart tarihinde 112350510...0 numaralı siparişimle 1.070 TL tutarında kürk satın aldım. Ancak ürün bana
Misswans internet sitesinden 13 Ocak tarihinde bir elbise siparişi verdim. Gelen ürün görseldekiyle alakası olmayan, fot...oğrafta göründüğü gibi olmayan bir elbiseydi. Bu nedenle ürünü 22 Ocak tarihinde Yurtiçi Kargo ile firmaya iade ettim. İademi yapmama rağmen yaklaşık 15 gündür bekletiliyorum ve t
09.01.2026 tarihinde Miss Swan’s adlı butiğin internet sitesinden bir elbise siparişi verdim. Ürün kargoya bile verilmed...en, 12.01.2026 tarihinde siparişimi iptal ettim ve iptalimin onaylandığı bilgisini aldım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 5482****66 olup
Miss Swans markasından aldığım elbiselerle ilgili hem kendi siteleri üzerinden hem de Hepsiburada üzerinden iki ayrı sor...un yaşadım ve mağduriyetim halen giderilmedi. Önce Miss Swans’ın kendi internet sitesinden elbise siparişi verdim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Bu
Missswans butiğinden kendi web sitelerindeki profillerinde yer alan link üzerinden elbise satın aldım ve ödemeyi kredi k...artı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 8362080277. Ürün için iade süreci başlattım ve tarafıma yazılı olarak iademin 26 Aralık tarihinde hesabıma yatacağı söylendi. 26 Kasım’da
Miss Swans isimli firmadan Instagram üzerinden Begonia bel dekolteli, tüylü, yırtmaçlı, uzun siyah elbise siparişi verdi...m. 16 Aralık Salı günü yanlış elbise gönderildi; ertesi gün, yani 17 Aralık Çarşamba, doğru ürün elime ulaştı. Yanlış gelen ürünü hemen geri gönderdim ve aynı gün, doğru ürünün bed
Miss Swans firmasından, p*** k**** adına 13.12.2025 tarihli ve mıe2025000014002 fatura numarasıyla bir elbise satın aldı...m. Ürün bugün kapıda ödeme ile teslim edildi; ancak elbiseyi kontrol ettiğimde kol kısmında delikler olduğunu gördüm. Özel bir gün için aldığım bu ürünün defolu gelmesi nedeniyle c
Miss Swans markasının kendi internet sitesinden 7 Aralık tarihinde bir elbise sipariş ettim. Ürün bana şeffaf kargo poşe...tiyle geldiği için daha paketi elime aldığım anda elbisenin mağazada denenmiş olduğunu fark ettim. Elbisede ter lekeleri, tozun bıraktığı izler ve bariz bir yıpranmışlık vardı. Yan
Miss swans'tan 05.08.2025 tarihinde nişan için bir elbise sipariş ettik. Uzun süre bekledik elbise kargoya dahi verilmed...i nişan tarihine 3 kala kargoya daha yeni verildiğinden dolayı yetişmeyeceği için yenir bir elbise almak zorunda kaldık Ve kargoyu almadan geri iade gönderdik geldiği zaman. Üzeri
22 Temmuz 2025 tarihinde Missswans’tan Google üzerinden bir elbise siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, M beden giym...eme rağmen kalıbı dar geldi ve ürünü hiç denemeden, aynı gün firma ile iletişime geçip iade talebinde bulundum. Ancak düğüne sadece 4 gün kalmıştı ve iade süreciyle zaman kaybetmek
