7.400 TL Değerindeki Sipariş İçin Geri Dönüş Yok

Bliss Atelier web sitesi üzerinden dün tasarım midi elbise siparişi verdim. Siparişim için toplam 7.400 TL ödedim ve acil olduğunu özellikle belirterek ürünün bir an önce kargoya verilmesini istedim. Ancak sipariş sonrasında firmaya ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası ya da farklı bir iletişim kanalı bulunmuyor.

Elimde sadece 15IMO97sn numaralı sipariş / referans numarası mevcut. Defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım, ne siparişimin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme yapılıyor. Bu tutarda bir ödeme yapmış olmama rağmen sessizlik olması beni ciddi anlamda tedirgin ediyor.

Siparişimin durumunun acilen kontrol edilmesini, ürünümün hemen kargoya verilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim ücretin iadesini istiyorum.