to read complaints and reviews, or file yours.Blackfashion Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsız İletişim
19 Ekim tarihinde Blackfashion internet sitesinden toplam 2.579,90 TL tutarında iki kazak ve bir hırkadan oluşan 3 ürünlük, 63854 numaralı bir sipariş verdim. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “kargo hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Bu süreçte defalarca mail attım, telefonla aradım ve bana verilen numaradan da yazarak ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargomla ilgili net bir bilgi veriliyor ne de müşteri olarak muhatap bulabiliyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma güncel kargo takip bilgilerinin paylaşılmasını, eğer ürünler gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Blackfashion üzerinden 19 Ekim 2026 tarihinde toplam 2.579,90 TL tutarında, üç üründen oluşan 63854 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme olmuyor.
Site üzerinden ve farklı kanallardan bilgi almaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım ve siparişimle ilgili net bir açıklama yapılmadı. Ne ürünler gönderiliyor ne de teslimat tarihiyle ilgili bilgilendirme yapılıyor.
Siparişimde yer alan ürünlerin herhangi bir gerekçe sunulmadan bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum. 63854 numaralı siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma hızlıca teslim edilmesini talep ediyorum.
